Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +79261945822

E-mail: boggiegalaxy@gmail.com

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Среднее специальное образование
Продавец, контролер-кассир

Владение иностранными языками:
Английский — свободно владею

Опыт работы
Дмитровка Хостель (мини-отель )
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер-администратор
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах Хостеле при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала Хостеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
Ноябрь 2012 — февраль 2013
4 месяца
Домодедово. Московский аэропорт
Москва, www.domodedovo.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Представитель Ю-Ти-Джи
Контроль и координация обслуживания воздушных судов, пассажиров, багажа и груза;
Взаимодействие с экипажами и оперативными службами Авиакомпании;
Взаимодействие с оперативными службами аэропорта
Обслуживание клиентов Авиакомпании
Август 2011 — ноябрь 2012
1 год 4 месяца
Шереметьево, Международный Аэропорт
Долгопрудный
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Диспетчер розыск перевозка и хранения багажа
Обслуживание рейсов по прилету
Составление файлов на утрату и повреждение багажа
Ведение розыска багажа в системе «WT»
Предоставление информации по розыску багажа в Call-центре
Обработка досланного, невостребованного багажа
Ноябрь 2003 — март 2009
5 лет 5 месяцев
STRIPES IND LTD (KENYA)
Другие страны, darlingkenya.biz
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по качеству и сертификации / закупкам
аудит и описание бизнес-процессов предприятия;
разработка внутренних нормативных документов (инструкций, положений, процедур);
внедрение и контроль системы управления качеством;

Контроль наличия товара на складе и своевременное пополнение запасов.
Выбор лучших поставщиков и ценовых предложений.
Ведение переговоров с поставщиками.
Контроль движения грузов и сроков отгрузки товара.
Контроль качества продукции.
Февраль 1998 — декабрь 2003
5 лет 11 месяцев
STRIPES IND LTD (KENYA)
Другие страны
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам и работе с клиентами
работа с клиентами (поиск, встречи, переговоры, консультации);
обработка входящих звонков и электронных писем;
ведение документации;
заключение контрактов.
Сентябрь 1996 — февраль 1998
1 год 6 месяцев
STRIPES IND LTD (KENYA)
Другие страны
Розничная торговля... Показать еще
Товаровед
прием товара по количеству и качеству, а также проверка сопроводительной документации;
организация выноса товара из подсобных помещений
контроль и поддержание запасов товара на складе;
размещение продукции на складе;
проведение инвентаризации и ревизий товаров;
поддержание порядка и чистоты на складе.

Профессиональные навыки и знания:
Навыки делового общения
Умение принимать решение
Способность к быстрому обучению
Умение проводить тренинги
Способность работать в команде
Навыки управления людьми
Навыки управления временем