Менеджер по поддержке клиентов и сопровождению заказов оператор 1с

Москва

Размещено 12 октября 2016

по договоренности

Пожигайлова Татьяна

Женский, 50 лет

Семейное положение: Состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89153082992

E-mail: tanyta2@rambler.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Московский гуманитарный Университет
Экономический факультет

Дополнительное образование:
Курсы ЭВМ

Владение иностранными языками:
Английский — базовые знания
Французский - базовый

Опыт работы
Июль 2007 — май 2016
9 лет
Пронто-Москва, ООО
Москва, www.pronto-media.ru
Менеджер по поддержке клиентов и сопровождению заказов
-Заключение договоров;
- выставление счетов;
- работа с платежными поручениями;
- контроль дебиторской задолженности;
- формирование предварительных выписок по договорам;
- ежедневное разнесение платежей в программе AXAPTA;
- Прием и постановка материалов от рекламных агентств и корпоративных клиентов;
- внесение корректировок в макеты и согласование с клиентом;
- взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты, урегулирование финансовых вопросов;
- консультирование клиентов по продуктам холдинга;
- документооборот
формирование счетов-фактур и актов выполненных работ, рассылка по клиентам;
- ведение базы в программе Terrasoft CRM

Декабрь 2006 — Июнь 2007
1 год
ООО «офис 1девелопмент"
Москва
Менеджер-оператор по выписке счетов и сопровождение заказов
— Прием, входящих/исходящих заявок от клиентов
— выписка счетов по заявке
— Подготовка документов для клиентов
— Информирование сотрудников компании о изменениях и корректировок в счете
— Оформление первичной бухгалтерии

— Работа с оргтехникой

Профессиональные навыки и знания:
-Заключение договоров;
- выставление счетов;
- работа с платежными поручениями;
- контроль дебиторской задолженности;
- формирование предварительных выписок по договорам;
- ежедневное разнесение платежей в программе AXAPTA;
- Прием и постановка материалов от рекламных агентств и корпоративных клиентов;
- внесение корректировок в макеты и согласование с клиентом;
- взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты, урегулирование финансовых вопросов;
- консультирование клиентов по продуктам холдинга;
- документооборот
формирование счетов-фактур и актов выполненных работ, рассылка по клиентам;
- ведение базы в программе Terrasoft CRM
— Оформление первичной бухгалтерии

— Работа с оргтехникой

Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК: (Word, Exel, AXAPTA,1С, Outlook)
Умение работать в команде, коммуникабельна, ответственна, дисциплинированна, постоянно повышаю свой уровень знаний, обучаема

Комментарий к резюме:
Уверенный пользователь ПК: (Word, Exel, AXAPTA,1С, Outlook)
Умение работать в команде, коммуникабельна, ответственна, дисциплинированна, постоянно повышаю свой уровень знаний, обучаема