Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89264110983

E-mail: t.z.1983@mail.ru

Образование:
* 2000-2001 Институт иностранных языков г. Москва «Мировая экономика»

* 2001-2002 Московский государственный университет сервиса, Институт экономики сервиса «Национальная экономика»

Опыт работы
* 01.03.2010 -21.06.2010 ОАО «Промсвязьбанк» Группа исходящих звонков Управления административного взыскания Службы по работе с задолженностью физических лиц.

Руководитель группы.

* 14.07.2009-01.03.2010 ОАО «Промсвязьбанк» Отдел мониторинга текущей и просроченной задолженности Управления по работе с задолженностью физических лиц, Службы проверки и работы с задолженностью физических лиц.

Ведущий специалист.

* 09.01.2008 -14.07.2009 ОАО «Промсвязьбанк» Отдел мониторинга текущей и просроченной задолженности Управления по работе с задолженностью физических лиц, Службы проверки и работы с задолженностью физических лиц.

Специалист.

* 19.12.2005-09.01.2008 ОАО «Промсвязьбанк» Отдел мониторинга текущей и просроченной задолженности Департамента дистанционного обслуживания.

Специалист.

* 03.10.2005 -19.12.2005 ОАО «ИМПЭКСБАНК» Отдел справочной информации Управления информационной поддержки клиентов, Департамента розничного бизнеса.

Ведущий специалист.

* 24.11.2004 -03.10.2005 ОАО «ИМПЭКСБАНК» Группа справочной информации Отдела информационной поддержки клиентов, Управления розничного бизнеса.

Ведущий специалист.

* 01.06.2004 ОАО -24.11.2004 «ИМПЭКСБАНК» Группа развития интернет-систем Отдела разработки банковских продуктов, Центра развития розничных продуктов и маркетинга. Специалист-оператор.

* 23.10.2003-01.06.2004 ОАО «ИМПЭКСБАНК» Группа информационного обслуживания клиентов Отдела маркетинговой и тарифной политики Центра банковских продуктов и маркетинга. Специалист-оператор.

* 01.09.2003-23.10.2003 ОАО «ИМПЭКСБАНК» Отделение «Тверская,,10»

секретарь

* 22.07.2002 -01.09.2003 ОАО «ИМПЭКСБАНК» Отделение «Тверская,,10»

курьер

Профессиональные навыки и знания:
Навыки делового общения. Творческое мышление. Ведение переговоров. Навыки обслуживания клиентов.
Ответственность