Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8 916 258 17 27

E-mail: anikinaia@mail.ru

Занятость: Полная

Образование:
Неоконченное высшее.
период обучения 2007-2012г.
Московский Государственный Горный Университет
Факультет: Разработки угольных месторождений и подземного строительства.
Специальность: Инженер по Технике Безопасности

Дополнительное образование:
Курсы: сентябрь-декабрь 2010г. компания "Steap&H" (KIA)
1)история создания бренда KIA,мат. часть
2)правильное общение по телефону
3)общение с клиентами в шоуруме,презентация товара
4)решение конфликтных ситуаций
5)постпродажное поддержание общения
курсы Май-июнь 2011г. Компания Honda Motors.
1)история создания бренда Honda
2) безопасное вождение
3)как превратить покупателя в друга
4)выявление потребностей
самостоятельное изучение сентябрь 2011г
Читай покупателя словно книгу.

Владение иностранными языками:
русский,базовый английский.

Опыт работы
Сентябрь 2010 — февраль 2011
ООО "Стрим-Авто" (Москва, stream-auto.ru) — Автомобили/запчасти/шины
должность: менеджер по продажам автомобилей

Март 2011 — по настоящее время
ОАО "Автотемп" (Москва, avtotemp.ru) — Автомобили/запчасти/шины
Должность: Менеджер по продажам автомобилей

Профессиональные навыки и знания:
общение с клиентами,есть опыт общения с юридическими компаниями,ведение переговоров,консультирование,заключение сделок,подготовка документов,проведение тест-драйва,обзвон клиентской базы,решение конфликтных ситуации,презентация товара, выдача автомобилей,постпродажное общение,поддержание лояльных отношений.

Дополнительные сведения:
Исполнительна,быстро усваиваю информацию,с готовностью учусь всему новому,общительна,приветлива,при этом стрессоустойчива,есть опыт урегулирования конфликтных ситуаций,внимательна,аккуратна,очень хочу расти и развиваться.не курю.
получаю высшее образование,на данный момент пишу диплом.
в свободное время читаю,хожу в кино,театр.
катаюсь на роликах.