Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8 926 567 16 16

E-mail: viktoriya-vg@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Неоконченное высшее
Минский государственный лингвистический университет (г. Минск)
Факультет: Немецкий язык
Специальность: Преподаватель
Форма обучения: Очно-заочная

Дополнительное образование:
Курсы ПВЭМ

Владение иностранными языками:
Немецкий язык (уровень - средний)

Опыт работы
С сентября 2009 по май 2010 года
Должность: Администратор (Полная занятость)
Название организации: ОДО"Ассорти Групп" клуб ночной "Материк", (г. Могилёв)
Ресторан, дискотека, пивной ресторан, боулинг, биллиард.
Должностные обязанности и достижения:
Организация и контроль работы персонала (подбор, тренинги, обучение), организация и проведение банкетов и др мероприятий, встреча и общение с клиентами заведения, разрешение конфликтных ситуаций, ведение первичной документации.
Управление залом в полном объёме:
- Открытие/закрытие, отчётность

- Инвентаризации

С апреля 2008 по август 2009 года
Должность: Администратор (Полная занятость)
Название организации: "Пирамида"кафе,(г. Могилёв)
Кафе быстрого питания.

Должностные обязанности и достижения:
Организация работы зала, руководство коллективом, организация грамотного сервиса, создание дружелюбной и гостеприимной атмосферы в кафе, рассчёт и ведение кассовой документации, организация банкетов.

С ноября 2007 по март 2008 года
Должность:
Администратор (Полная занятость)
Название организации: Центр мезотерапии "Cliniq Matignon", (г. Москва)
Центр эстетической хирургии и мезотерапии.

Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами (встреча, рассчёт, разрешение конфликтных ситуаций),
регулирование (составление графиков работы, отпусков итд) и контроль работы персонала,
решение различных организационных вопросов,
создание уютной обстановки,
работа с документацией, знание оргтехники, мини АТС.

Профессиональные навыки и знания:
занаие ПК, ресторанной программы R-keeper,
организация тренингов по ресторанному сервису,
управление персоналом,
набор персонала для ресторанов,
повышенные коммуникативные способности

Дополнительные сведения:
Могу сказать о себе: целеустремлённа, амбициозна, легко нахожу общий язык с новыми людьми, быстро обучаема, исполнительна.