Менеджер по работе с клиентами

Москва

Размещено 31 января 2008

от 54 800 рублей

ШИРЯЕВА ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА

Женский, 40 лет

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

E-mail: shiriaeva24@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
09.2002 – 06.2003г.г. Университет Натальи Нестеровой г.Москва
Факультет: иностранных языков
Специальность: переводчик английского и французского языков
Неоконченное высшее образование

Дополнительное образование:
02 – 05. 2003г.г. Fraince Langue г. Париж
Курс: французский язык

Владение иностранными языками:
Английский язык – свободно
Итальянский язык – свободно
Французский – разговорный
Греческий – разговорный

Опыт работы
04. – 10. 2007г. Mykonos Accomodation Center Греция, Миконос 04. – 10. 2006г.
Профиль деятельности организации: туристическое агентство
Должность: менеджер
04. – 10. 2007г. Ristorante Italiano «Mediterraneo» Греция, Миконос
04. – 10. 2006г
Профиль деятельности организации: ресторан
Должность: ответственная по залу и кассе

05. – 09. 2005г.г. Туристическая Компания «Южный Крест» представительство на Миконосе
Профиль деятельности организации: туризм
Должность: представитель

Профессиональные навыки и знания:
ресторанного бизнеса. Обладаю навыком предоставления консультаций клиентам по различным вопросам, связанным с подбором отелей, экскурсионных программ, ценовой политике компании. Обладаю навыком ведения переговоров с партнерами компании и ведения деловой переписки (в том числе и на иностранном языке). За время работы неоднократно исполняла роль организатора, контролировала работу персонала и поддерживала благоприятный климат в коллективе. Хорошо знаю основы сервиса и делового этикета

Дополнительные сведения:
ЦЕЛЬ
Работа в стабильной (желательно – западной) компании с перспективой карьерного и материального роста, предпочтительная деятельность компании: торговля, услуги, предпочтительная деятельность в компании: осуществление административных функций, поддержание контактов с клиентами, проведение переговоров ( в том числе и на иностранном языке), продажи.
ВДАДЕНИЕ КОМПЬЮТЕРОМ
Пользователь Office, Internet
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Считаю себя человеком общительным, легко находящим общий язык с людьми разных национальностей, культур. Обладаю хорошей скоростью реакции, легко схватываю новое. Динамична, мобильна, спокойно отношусь к возможности командировок.
Дополнительно: права категории В.