Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

E-mail: malek@inbox.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Московский государственный университет пищевых производств (МГУПП), г. Москва
Период обучения: 2000-2005 гг.
Факультет: Оборудования, автоматизации и информационных технологий (ФОАИТ)
Квалификация: Инженер
Специальность: Технология и дизайн упаковочного производства

Дополнительное образование:
Тренинг "Влияние и противостояние влиянию в переговорном процессе. Мастер-класс переговорного процесса"; февраль 2007 г.
Продолжительность: 3 дня
Тренинг " Искусство продаж"; февраль 2006 г.
Продолжительность: 5 дней

Владение иностранными языками:
Английский-базовый уровень.

Опыт работы
С сентября 2005 по апрель 2007 года
Менеджер отдела продаж (Полная занятость)
ООО "ОКНА ДИЛЛ", г. Москва
Производство и продажа изделий из ПВХ (пластиковые окна, двери)
Должностные обязанности: Работа с розничными клиентами, строительными организациями и дилерами (предварительное консультирование и предварительный расчет заказов по телефону и офисе, расчеты по замерным листам, оповещение об изменении цен, скидок и т.п.).
Расчеты и ответы на заявки поступившие из Internet.
Оформление заказов (оформление договоров с розничными заказчиками, дилерами, юридическими лицами, выставление счетов).
Оформление заказов в кредит.
Согласование технически сложных конструкций с технологическим отделом.
Согласование сроков доставки и монтажа с монтажным отделом.
Передача заказа в работу (передача заявок в технологический, монтажный и на откосы отделы).
Оформление изменений вносимых в заказ по инициативе заказчика.
Оформление документов на возврат денежных средств заказчику.
Ведение кассовых операций, прием, учет, хранение денежных средств и сдача денежных средств службам инкассации.
Прием, оформление и передача рекламаций в рекламационный отдел.
Подготовка и сдача отчетов о проделанной работе в сроки, установленные начальником отдела продаж.

С июля 1999 по июль 2001 года
Агент по рекламе в магазин, агент по рекламе в красильно-отделочный цех (Частичная занятость)
ЗАО "Тушинская чулочная фабрика", г. Москва
Производство и продажа чулочно-носочных изделий

Профессиональные навыки и знания:
Стандартный пакет MS office (Word, Excel, Outlook), Internet
Специализированные программы: 1-С, СуперОкна, Klaes
Умение пользоваться техническими средствами связи (факс, принтер, копировальная техника, мини-АТС)

Дополнительные сведения:
Ответственна, коммуникабельна, доброжелательна, внимательна, не конфликтна, легко обучаема.