Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8-926-181-1712

E-mail: elenaslyusarenko@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Оформление по ТК

Образование:
09.2001-06.2006г.г.
Московский Государственный Областной Университет
Факультет: «Экономика»
Специальность: «Менеджмент организации»
Диплом государственного образца

Владение иностранными языками:
Английский на среднем разговорном и письменном уровне.
Читаю, перевожу.

Опыт работы
09.2006 по Н/В
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), г. Москва
Должность: начальник отдела перекрёстных продаж.
Должностные обязанности:
- выполнение поставленного плана продаж
- создание команды
-подбор и обучение сотрудников;
-проведение тренингов и ретренингов;
- проведение собеседований и экзаменов для кандидатов;
- разработка системы мотивации сотрудников
- оптимизация существующих, и внедрение новых процессов
- составление и ведение отчётности по работе отдела
- поддержание дисциплины отдела





02.2006-09.2006
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), г. Москва
Должность: Специалист управления по работе с клиентами.
Должностные обязанности:
- Обработка клиентской базы
- Продажа банковских продуктов
- проведение презентаций
- консультирование и сопровождение клиентов
- ведение статистики

09.2005-01.2006
ООО «Kelly Services»( проект для City Bank), г. Москва
Должность: Административный ассистент
Должностные обязанности:
- делопроизводство
- учёт приёма/ сдачи документов
- внесение данных в архив

09.04-09.2005
OOO « IQ Group»
Должность: менеджер по рекламе
Должностные обязанности:
-Организация и ведение продаж
-поиск потенциальных клиентов;
- работа с впервые обратившимися клиентами
- ведение коммерческих переговоров с клиентами
-мотивация клиентов на работу с компанией
- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов
- ведение рабочей и отчетной документации

Профессиональные навыки и знания:
Специалист в области прямых и перекрёстных продаж.
Обладаю хорошими знаниями работы отделов Телемаркетинг, callcenter.
На данный момент в подчинении 20 человек.