Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8-903-525-41-80

E-mail: ertelle@yandex.ru

Образование:
Российский Новый Университет (РосНОУ)
октябрь 2002 - февраль 2008
неоконченное высшее
Факультет социально-культурного сервиса и туризма
Учусь на 5 курсе, вечернее отделение.
Профессиональный лицей административного сервиса и менеджмента 301
сентябрь 1999 - май 2002
средне-специальное
Секретарь

Опыт работы
Салон красоты LOOK & STARS
Салон красоты класса "Люкс"
сентябрь 2006 - январь 2007
Администратор-кассир
Встреча и проводы клиентов, информирование об услугах и продукции, предоставляемых салоном, работа с ККМ и терминалом для кредитных карт, работа с 1С (Салон), прием и распределение товара, ведение журнала записи, расчет клиентов.
ООО "Русские путешествия"
Туризм
февраль 2005 - сентябрь 2006
Менеджер по продажам
Работа с клиентами по телефону и в офисе, продажа путевок, оформление документов, разработка туров, ведение переписки по e-mail, работа на выставочных стендах, участие в разработке рекламной компании, сопровождение туристических групп.
ООО "Криптоком"
Криптографическая защита информации
апрель 2003 - декабрь 2004
Секретарь, офис-менеджер
Оформление документов, прием и распределение телефонных звонков, организация работы офиса (закупка канцелярии, питьевой воды, расходных материалов для оргтехники), регистрация корреспонденции, встреча и прием посетителей.
ООО "Гран АВП"
Торговля
январь 2003 - март 2003
Менеджер по продажам
Общение с клиентами, оформление накладных, отгрузка товара, подбор ассортимента, обновление клиентской базы.
ООО "Национальный Дельфийский совет России"
Организация и проведение Дельфийских игр - игр в области культуры и искусства
май 2002 - сентябрь 2002
Секретарь, офис-менеджер
Оформление документов, прием и распределение телефонных звонков, организация работы офиса (закупка канцелярии, питьевой воды, расходных материалов для оргтехники), регистрация корреспонденции, встреча и прием посетителей, оформление демонстрационных материалов, поиск партнеров в СМИ с целью взаимовыгодного сотрудничества.

Профессиональные навыки и знания:
Опыт общения с клиентами, уверенный пользователь ПК: MS Office, internet, Outlook, Bat, 1C (Склад), 1С (Предприятие - Салон), работа с ККМ и терминалом для кредитных карт, прием и распределение товара, ведение журнала записи, расчет клиентов, прием и распределение телефонных звонков, работа на выставочных стендах, организация работы офиса, встреча и прием посетителей, продажа туристических путевок, оформление рекламных материалов, участие в разработке рекламной компании.

Комментарий к резюме:
Опыт общения с клиентами различного социального статуса и уровня финансовой состоятельности, умение работать в команде, уверенный пользователь ПК: MS Office, internet, Outlook, Bat, 1C (Склад), 1С (Предприятие - Салон), работа с ККМ и терминалом для кредитных карт, прием и распределение товара, ведение журнала записи, расчет клиентов, оформление документов, прием и распределение телефонных звонков, работа на выставочных стендах, организация работы офиса, регистрация корреспонденции, встреча и прием посетителей, продажа туристических путевок, оформление рекламных материалов, участие в разработке рекламной компании, поиск партнеров в СМИ с целью взаимовыгодного сотрудничества