Купцова Анастасия Михайловна
Женский, 38 лет
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8-903-283-29-22
E-mail: stasya_26.86@mail.ru
Занятость: Полная
Условия:
работа в офисе
Образование:
Среднее,в 2003 году закончила школу(11 классов)
Владение иностранными языками:
Английский язык-школьная программа
Опыт работы
24.06.06 ЗАО "Группа Компаний "Консул" .предоставление услуг интернета. менеджер по работе с клиентами .контроль работы мастеров,которые занимаются ремонтными заявками и подключениями;решение проблем связанных с этими заявками;обзвон клиентов;консультация клиентов;консультация сотрудников Call-centra
21.05.05 24.05.06 Международный институт маркетинговых и социальных исследований ГФК-Русь. исследование рынка товаров. Сотрудник Call-centra .Обзвон респондентов;проведение опросов;заполнение анкет с ответами;контроль сотрудников на улицных и квартирных опросах
март.2004 август.2004 Международный Выставочный Комплекс МВК. выставочная компания. Сотрудник работа с базой данных;помошник менеджера по персоналу;помошник отдела кадров;помошник главного бухгалтера;помошник менеджера по набору и обучению персонала .
август.2003 сентябрь.2003 Общеобразовательная школа 987 .Образование .секретарь. ответы на телефонные звонки;прием и передача телефонограмм;составление приказов;делопроизводство;мини АТС
Профессиональные навыки и знания:
Делопроизводство;общение с клиентами;работа на входящих и исходящих звонках;легкая обучаемость;стрессоустойчивость;целеустремленность
Дополнительные сведения:
Легкая обучаемость;целеустремленность;стрессоустойчивость.Интересов много,в основном интересуюсь литературой.