Вакансия Специалист технической поддержки

Москва, СВАО, Калужско-Рижская линия, работа м. Алексеевская

Размещено 29 марта 2024

от 40 000 рублей

Занятость: Полная

Опыт работы: от 1 года(лет)

Требования:
1. Наличие знаний об инсталляции ПО на ПК с Windows OS.
2. Понимание принципов работы с Microsoft Excel.
3. Знание отличие типов расширений файлов (txt, pdf, csv, xml).
4. Опыт работы с Apple Mac OS, будет преимуществом.
5. Навыки аналитического мышления, чтобы находить решение проблемы эффективно.
6. Отличные коммуникативные навыки и умение общаться с людьми.
7. Готовность к работе.

Должностные обязанности:
1. Оказание технической поддержки предпринимателям, работающим с системой маркировки "Честный знак".
2. Решение проблем, связанных с установкой, настройкой и использованием программы SuzMark и КриптоПро.
3. Анализ и устранение возникающих проблем и ошибок в процессе работы клиента. Частые ошибки в неверном оформлении документа пользователем.
4. Консультирование и обучение пользователей по вопросам использования системы маркировки Честный знак.

Условия работы:
Полное обучение сотрудника и поддержка на период стажировки
Фиксированный оклад
Рабочий график 2/2 с 9 до 17 часов по Мск
Оплачиваемый отпуска и больничные
Предоставлена рабочая телефония, мессенджеры, email

Метро: Алексеевская

Адрес: Москва, пр-д Полесский, д. 16, стр. 1, помещ. 36/1Ч