Вакансия Оператор call- центра

Москва, ЮВАО, Калининско-Солнцевская линия, работа м. Авиамоторная

Размещено более года назад

по договоренности

Занятость: Полная

Требования:
• Образование высшее или н.в (желательно техническое).
• Уверенный пользователь ПК.
• Распределение звонков, мини АТС.
• Знание пакета Microsoft Office; MS Office; Word; Excel.
• Скорость печати от 100 символов в минуту.
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность, обучаемость.
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция, без акцента.
• Вежливая и доброжелательная манера общения.
• Хорошие коммуникативные данные.
• Умение работать с возражениями.
• Желание обучаться;
• Преимуществом является опыт работы в программе 1С (любой версии).

Должностные обязанности:
• Прием и регистрация входящих звонков от клиентов компании (без поиска).
• Классификация и маршрутизация принятых обращений до исполнителей.
• Контроль сроков выполнения обращения клиентов компании.
• Консультация клиентов об услугах предоставляемых компанией.
• Оформление заказов.
• Участие в опросах клиентов компании по телефону (исходящий вызов)

Условия работы:
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Работа на территория работодателя.
• Работа метро Авиамоторная (шаговая доступность).

Метро: Авиамоторная

Адрес: Москва, Москва, 1-я ул. Энтузиастов, д. 3