Вакансия Специалист по работе с клиентами в банк

Москва, ЦАО, Калужско-Рижская линия, работа м. Сухаревская

Размещено более года назад

по договоренности

Занятость: Полная

Требования:
•Стрессоустойчивость и чувство юмора будут не лишними.
•Вежливость и корректность строго обязательны.
•Понимание, что Ваш доход напрямую зависит от Вашей эффективности.
•Знание телефонного этикета.
•Отсутствие боязни «исходящих» звонков.
•Готовность учиться (компания проводит двухдневное предварительное обучение при отборе на позицию. Положительный результат Вашего обучения обеспечивает Вам трудоустройство).

Должностные обязанности:
•Исходящие звонки заемщикам - действующим клиентам Банка (без поиска клиентов).
•Информирование Клиентов-заемщиков об актуальном состоянии их задолженности. Консультирование Клиентов в части способов погашения задолженности. Достижение договоренностей о дате и времени погашения задолженности. Контроль исполнения Заемщиками договоренностей.
•Работа с лояльными клиентами Банка.
•Ведение сопутствующей отчетности. Анализ базы данных должников.

Условия работы:
•Постоянное рабочее место. Работа полностью в офисе, без выездов к клиентам.
•Наличие фиксированного оклада в системе мотивации. Доход состоит из фиксированной и премиальной частей. Совокупный доход с учетом премии на этапе испытательного срока составляет 35 000 – 45 000 руб. (по статистике за третий квартал 2014 г.). Далее доход постоянно возрастает. Ограничения по максимальному возможному доходу отсутствуют. Доход полностью «белый» (выплаты три раза в месяц).
•Систему единовременного поощрения лучших сотрудников (ежемесячные, ежеквартальные, годовые премии).
•Прозрачную систему карьерного и материального роста (повышение в должности и фиксированной части заработка производится по результатам работы специалиста каждые 6 месяцев работы).
•Обучение за счет компании, прикрепленного личного наставника в первые три месяца работы.
•Удобный офис в пяти минутах пешего хода от метро ВДНХ. Официальное трудоустройство, хороший социальный пакет (ДМС после испытательного срока, корпоративные фитнес-пакеты, корпоративный тариф на телефон, выгодные внутренние программы кредитования для сотрудников.)
•Выбор удобного графика. Есть варианты для «жаворонков» (с 7_00 до 15_30) и для «сов» (с 15_30 до 22_00).

Метро: Сухаревская

Адрес: Москва, Проспект Мира, д.3, стр.3