Вакансия Руководитель Службы по работе с клиентами

Москва, ЦАО, Калужско-Рижская линия, работа м. Сухаревская

Размещено более года назад

от 97 000 рублей

Занятость: Полная

Опыт работы: от 2 года(лет)

Требования:
• Опыт работы на руководящей должности в службе сопровождения клиентов (желательно в сфере услуг охранного мониторинга);
• Аналитические способности, ориентация на результат, системность мышления, стрессоустойчивость, командный подход.

Должностные обязанности:
• Организация процесса по постановке новых Клиентов под охрану;
• Подготовка документации для оказания услуг;
• Отработка обращений Клиентов и контроль исполнения поручений смежными подразделениями;
• Контроль качества выполняемых работ;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Разработка комплекса мероприятий по улучшению обслуживания абонентов;
• Разработка комплекса мероприятий по работе с абонентской базой, повышению лояльности абонентов, их мотивации на долгосрочное сотрудничество.

Условия работы:
• Трудоустройство по ТК РФ (отпуска, б/л и т.д.);
• Мобильная связь;
• Мотивация сотрудника обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании в зависимости от его квалификации и опыта;
• Возможность профессионального роста;
• График работы с понед. по четв. с 9:00 до 18:00, пят. 9:00 до 16:45.
• Офис м. Сухаревская.

Метро: Сухаревская

Адрес: Москва, ул. Гиляровского,