Вакансия Ведущий аналитик ITIL/ITSM

Москва, САО, Замоскворецкая линия, работа м. Войковская

Размещено более года назад

по договоренности

Занятость: Полная

Требования:
Требования:
• Высшее образование в области ИТ.
• Опыт работы от 5 лет.
• Опыт разработки технических предложений, технических заданий, сопутствующей проектной документации, регламентов и положений, желательно в проектах автоматизации ИТ-служб крупных предприятий;
• Знание ITIL\ITSM;
• Опыт внедрения и формализации процессов ИТ-служб;
• Опыт внедрения систем автоматизации процессов ИТ-служб: желательно на базе продуктов Symantec Altiris (Service Desk, Asset Management);
• Опыт проектирования CMDB;
• Опыт описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов;

Должностные обязанности:
Обязанности:
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов заказчика, в основном, процессов ИТ служб, мониторинга и Service Desk (ITSM);
• Разработка решений по автоматизации процессов заказчика, в основном, процессов ИТ служб, мониторинга и Service Desk (ITSM);
• Разработка функциональных требований;
• Разработка технических заданий;
• Участие в проектировании CMDB и внедрении системы автоматизации процессов ИТ-службы.
• Разработка коммерческих и технико-коммерческих предложений;

Условия работы:
Условия:
• Мы соблюдаем ТК
• Офис в 10 минутах от м. «Войковская»
• Заработная плата высокая, выше рынка. Готовы обсуждать в соответствии с ожиданиями соискателя и опытом работы.

Метро: Войковская

Адрес: Москва, Старопетровский проезд 7а