Вакансия Менеджер по работе с клиентами

Москва, ЦАО, Кольцевая линия, работа м. Павелецкая

Размещено более года назад

от 29 000 рублей

Занятость: Полная

Опыт работы: от 2 года(лет)

Требования:
•Умение общаться с людьми;
•Умение структурировать информацию;
•Компьютерная грамотность, МSOffice, создание презентаций, обработка изображений;
•Успешный опыт работы от 1 года в должности старшего/ведущего специалиста по работе с клиентами (сферы – туризм, элитная одежда, обувь, аксессуары, страховые или банковские продукты, автомобили);
•Знание предоставляемых компанией услуг и видов объектов (после обучения);
•Знание основных нормативных документов и законов Болгарии (после обучения);
•Личностные качества: высокий уровень самоорганизации, ответственность, инициативность, профактивность, развитые коммуникативные навыки;

Должностные обязанности:
•Осуществляет информационное обслуживание клиентов в офисе компании;
•Консультирует клиентов по: услугам компании Евроберег, вопросам приобретения недвижимости в Болгарии, ситуации на рынке, видам и объектам недвижимости, условиям осмотра, покупки, оформления недвижимости и бизнес объектов в собственность, вопросам получения виз, оформления ВНЖ и ПМЖ и др.;
•Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж, организует ознакомительные туры, осуществляет сопровождение ознакомительных поездок в Болгарию, поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам;
•Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами, проводит переговоры и консультации с клиентами на выезде;
•Налаживает обратную связь с клиентами (изучает их требования к болгарской недвижимости и бизнес объектам, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей);

Условия работы:
•Премия по результатам работы;
•Полное соблюдение ТК РФ;
•Фактическое место работы – офис в ЦАО Москва.

Метро: Павелецкая

Адрес: Москва, Покровский бульвар, 8 оф 2а