Вакансия Оператор центра обслуживания клиентов

Москва, ЗАО, Сокольническая линия, работа м. Юго-западная

Размещено более года назад

от 22 000 рублей

Занятость: Полная

Опыт работы: от полу

Требования:
- Возраст от 20 до 35
- Образование: неоконченное высшее, высшее
- Опыт работы в Call-centre (обязательно)
- Знание программы Сирена 2.3 (желательно)
- Английский язык - восприятие английского алфавита на слух
- ПК - пользователь (MS Office, почтовые программы), знание русской и английской клавиатуры
- Приятный голос, отсутствие дефектов речи

Должностные обязанности:
- Продажа авиабилетов и дополнительных услуг клиентам (предоставление информации по действующему расписанию, предоставляемым услугам и формам оплаты, контроль поступления информации об оплате в системе бронирования)
- Проведение анкетирования и опроса клиентов при необходимости
- Прием жалоб и претензий клиентов
- Выполнение индивидуальных планов продаж

Условия работы:
- Заработная плата на испытательный срок (1- 3 мес.) - 19 000 руб. + надбавка от 5 000.
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы - (2/2)

Метро: Юго-западная

Адрес: Москва, Офис - Бизнес-центр «Румянцево», 7-10 мин. от «Юго-Западная»