Митрофанова Светлана Викторовна
Женский, 57 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8-903-193-32-34
E-mail: sveta_mitrofanova1@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее
Опыт работы
Главный специалист сектора кураторов по обслуживанию юр. лиц.
АО « Мосэнергосбыт»
Выверка оплаты, перерасчет, обработка жалоб по эл. почте и в письменном виде, оформление платных услуг, оформление договоров, оформление заявок на замену и проверку приборов учета, обработка информации с проценсенговым центром, урегулирование конфликтных ситуаций, подготовка пакета документов для взыскания задолженности в судебном порядке, курирование трех офисов ( под уравнением 5 чел) , свод информации , прием решений в отсутствии начальства.
Профессиональные навыки и знания:
Знание компьютерных программ Word, Excel,СЭД, офисной оргтехники. Коммуникабельность, не конфликтность, умею находить общий язык с людьми и сглаживать конфликтные ситуации. Требовательна к себе и к другим. Соблюдаю субординацию.
Комментарий к резюме:
Главный специалист сектора кураторов по обслуживанию юр. лиц.
ПАО « Мосэнергосбыт»
Выверка оплаты, перерасчет, обработка жалоб по эл. почте и в письменном виде, оформление платных услуг, оформление договоров, оформление заявок на замену и проверку приборов учета, обработка информации с проценсенговым центром, урегулирование конфликтных ситуаций, подготовка пакета документов для взыскания задолженности в судебном порядке, курирование трех офисов ( под уравнением 5 чел) , свод информации , прием решений в отсутствии начальства.
