Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

E-mail: shulga_andrey@mail.ru

Образование:
09.2003-06.2009 – Московский Государственный Университет Культуры и Искусств.
Факультет - МАСС МЕДИА и реклама,
специализация – журналистика в социально-культурной сфере,
специальность – журналист.

Дополнительное образование:
1.ВШГУ РАНХиГС - "Управление реализацией национальных проектов"
2.ООО «ЦЭСК» (Центральная экспертно-сертификационная компания) – Эксперт-аудитор внутренних проверок системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
3.Тренинг Игоря Мана – «Маркетинг без бюджета».
4.Бизнес молодость – «Модель неизбежных продаж».
5.Cityclass. Тренинг Александра Левитаса – «Человеческие машины: как отладить работу персонала».
6.Cityclass. Тренинг Александра Левитаса – «Партизанский маркетинг».
7.Бизнес-молодость. Мастер-класс - «Модель неизбежных продаж».
8.HTML и CSS. Создание сайтов по стандартам W3C. Переход на HTML 5 и СSS (Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана)
9.Adobe Photoshop CS5. Растровая графика. (Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана)
10.Веб - дизайн. Создание корпоративных и информационных сайтов. (Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана)

Владение иностранными языками:
Английский - базовые знания.

Опыт работы
12.2019 – по сегодняшний день «Росреестр» (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии).
Начальник отдела инновационных проектов.
Мои обязанности:
•Поиск и подбор персонала.
•Обучение и адаптации персонала в максимально короткие сроки.
•Определение ключевых показателей эффективности сотрудников отдела (KPI).
•Внедрение и адаптация программы CRM (Битрикс24), сквозной аналитики по сотрудникам отдела.
•Подготовка оперативных отчётов о результатах и прогнозах работы сотрудников отдела.
•Выстраивание и прописывание внутренних бизнес-процессов.
•Выстраивание и прописывание бизнес-процессов в работе с территориальными органами.
•Разработка основных показателей эффективности (KPI) руководителей территориальных органов и центрального аппарата.
•Сбор и аналитика статистических данных по предоставляемым услугам территориальных органов.
•Аудит и оптимизация бизнес-процессов.
•Работа с подрядчиками по гос. контрактам (улучшение работы сервисов официального сайта, информационная безопасность и т.д.).
•Работа с внедрением единой информационной системы по РФ (ФГИС ЕГРН).
•Поиск новейших инновационных продуктов для улучшения работы всей структуры.
•Взаимодействие с подведомственными и партнерскими организациями (ФГБУ «ФКП Росреестра», АО «Роскартография» и т.д.).
•Взаимодействие с внешними подрядчиками в части рассмотрения предложений по развитию электронных сервисов («Сбербанк», «Мегафон», «Инфосистемы Джет» и т.д.).
•Взаимодействие с внешними подрядчиками («Гипрогор», «Мегафон», «БТИ 24» и т.д.) по развитию кадастрового учета и градостроительства (3D кадастр, умное градостроительное проектирование от BIM до CIM, Smart City и т.д.).
•Подбор и рассмотрение электронных продуктов для KPI-автоматизации (ELMA-KPI и т.д.).
•Поиск электронных платформ для автоматизации бизнес-процессов (CRM, BPMS, ERP, ECM и т.д.).
•Рассмотрение электронных продуктов по учету и ведению проектов и задач (Мегаплан, Redmain, Trello и т.д.).
•Подбор вариантов визуализации аналитических данных и данных статистики для руководства (Microsoft Power Bi и т.д.).

11.2014 – 11.2019 «Smart Choice» (Консалтинг в сфере недвижимости) Startup.
Генеральный директор.
Мои обязанности:
•Разработка общей концепции.
•Разработка стратегии развития и позиционирования компании на рынке.
•Определение перспективных направлений развития в сегменте (консалтинг в сфере недвижимости).
•Формирование юридической основы по направлениям деятельности компании.
•Формирование структуры и состава команды с «0».
•Выстраивание и прописывание бизнес-процессов, как внутренних, так и внешних (с контрагентами).
•Аудит и оптимизация бизнес-процессов.
•Внедрение и адаптация программы CRM, IP-телефонии, сквозной аналитики (CoMagic и д.р.).
•Разработка стратегии продаж услуг компании и ценообразование.
•Составление коммерческих предложений, презентационных и других необходимых материалов.
•Разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж и оптимизации затрат.
•Поиск и развитие новых направлений, с последующим определением наиболее востребованных услуг.
•Формирование бюджета и бизнес-планирование на период (ROI, ROMI).
•Разработка рекламной, маркетинговой и PR стратегии.
•Разработка миссии компании.
•Создание брендбука (логотип, фирменный стиль и т.д.).
•Разработка УТП и акций по направлениям деятельности компании.
•Создание, развитие и постоянная адаптация WEB-сайта компании.
•Запуск рекламных кампаний в интернете:
- Контекстная реклама (Яндекс, Google);
- SEO продвижение и оптимизация сайтов;
- SMM маркетинг (FaceBook).
•Анализ эффективности рекламных кампаний.
•Разработка и внедрение концепции программ лояльности к бренду.
•Поиск и участие в специальных мероприятиях (выставки, конференции и т.д.).
•Подготовка рекламных материалов.
•Работа по формированию лояльности клиентов.
•Развитие партнерских отношений и создание партнерской сети по всем смежным направлениям.
•Разработка наиболее удобных схем работы и взаимодействия с партнерами (договорные условия, политика взаиморасчетов и т.д.).
•Анализ конкурентной среды.

04.2016 – 12.2018 «RFI Consult» (Консалтинг в сфере недвижимости) Startup.
Управляющий директор.
Мои обязанности:
•Разработка общей концепции.
•Разработка стратегии развития и позиционирования компании на рынке.
•Определение перспективных направлений развития в сегменте (консалтинг в сфере недвижимости).
•Формирование юридической основы по направлениям деятельности компании.
•Формирование структуры и состава команды с «0».
•Сформированные структурные подразделения в управлении:
- Коммерция;
- Маркетинг, реклама и PR;
- Оценочная деятельность;
- Юридическая деятельность;
- ИРД в строительстве;
- Комплексное управление недвижимостью;
- Бухгалтерия;
- HR.
•Выстраивание и прописывание бизнес-процессов, как внутренних, так и внешних (с контрагентами).
•Аудит и оптимизация бизнес-процессов.
•Определение ключевых показателей эффективности отделов.
•Внедрение и адаптация программы CRM, IP-телефонии, сквозной аналитики (CoMagic и д.р.).
•Разработка стратегии продаж услуг компании и ценообразование.
•Построение, аналитика и отлаживание рабочей воронки продаж.
•Составление коммерческих предложений, презентационных и других необходимых материалов.
•Разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж и оптимизации затрат.
•Поиск и развитие новых направлений, с последующим определением наиболее востребованных услуг.
•Формирование бюджета и бизнес-планирование на период (ROI, ROMI).
•Периодическая реорганизация отделов для увеличения эффективности.
•Разработка системы отчетности и планирования по всем отделам.
•Построение системы обучения новых сотрудников во всех структурных подразделениях.
•Разработка мотивационных схем KPI для сотрудников, аттестации.
•Разработка рекламной, маркетинговой и PR стратегии.
•Разработка миссии компании.
•Создание брендбука (логотип, фирменный стиль и т.д.).
•Разработка УТП и акций по направлениям деятельности компании.
•Создание, развитие и постоянная адаптация WEB-сайтов компании.
•Запуск рекламных кампаний в интернете:
- Контекстная реклама (Яндекс, Google);
- Баннерная реклама (Яндекс, Google);
- SEO продвижение и оптимизация сайтов;
- SMM маркетинг (FaceBook, Instagram).
•Анализ эффективности рекламных кампаний.
•Разработка и внедрение концепции программ лояльности к бренду.
•Поиск и участие в специальных мероприятиях (выставки, конференции и т.д.).
•Подготовка рекламных материалов.
•Работа по формированию лояльности клиентов.
•Развитие партнерских отношений и создание партнерской сети по всем смежным направлениям.
•Разработка наиболее удобных схем работы и взаимодействия с партнерами (договорные условия, политика взаиморасчетов и т.д.).
•Анализ конкурентной среды.

05.2013 – 12.2014 «GP Consult» (Оценочная деятельность, юридические услуги, разрешительная документация различного рода.)
Исполнительный директор.
Мои обязанности:
•Разработка общей концепции.
•Разработка стратегии развития и позиционирования компании на рынке.
•Определение перспективных направлений развития в сегменте (оценочная деятельность и юридические услуги).
•Формирование юридической основы по направлениям деятельности компании.
•Формирование структуры и состава команды с «0».
•Создание и управление отделами:
- Коммерческий (10 человек)
- Оценочный (10 человек)
- Юридический (6 человек)
- Муниципальных контрактов (5 человек)
- Отдел разработки IT (8 человек)
- Развитие партнерской сети (2 человек)
- Маркетинг (2 человек)
- HR (1 человек).
•Выстраивание и прописывание бизнес-процессов, как внутренних, так и внешних (с контрагентами).
•Аудит и оптимизация бизнес-процессов.
•Определение ключевых показателей эффективности отделов.
•Внедрение и адаптация программы CRM, IP-телефонии, сквозной аналитики (CoMagic и д.р.).
•Разработка стратегии продаж услуг компании и ценообразование.
•Построение, аналитика и отлаживание рабочей воронки продаж.
•Составление коммерческих предложений, презентационных и других необходимых материалов.
•Разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж и оптимизации затрат.
•Поиск и развитие новых направлений, с последующим определением наиболее востребованных услуг.
•Формирование бюджета и бизнес-планирование на период (ROI, ROMI).
•Периодическая реорганизация отделов для увеличения эффективности.
•Разработка системы отчетности и планирования по всем отделам.
•Построение системы обучения новых сотрудников во всех структурных подразделениях.
•Разработка мотивационных схем KPI для сотрудников, аттестации.
•Разработка рекламной и маркетинговой стратегии.
•Разработка миссии компании.
•Создание брендбука (логотип, фирменный стиль и т.д.).
•Разработка УТП и акций по направлениям деятельности компании.
•Создание, развитие и постоянная адаптация WEB-сайтов компании.
•Запуск рекламных кампаний в интернете:
?Контекстная реклама (Яндекс, Google);
?Баннерная реклама (Яндекс, Google).
•Анализ эффективности рекламных кампаний.
•Разработка и внедрение концепции программ лояльности к бренду.
•Поиск и участие в специальных мероприятиях (выставки, конференции и т.д.).
•Подготовка рекламных материалов.
•Работа по формированию лояльности клиентов.
•Развитие партнерских отношений и создание партнерской сети по всем смежным направлениям.
•Разработка наиболее удобных схем работы и взаимодействия с партнерами (договорные условия, политика взаиморасчетов и т.д.).
•Анализ конкурентной среды.

12.2012 – 05.2013 «www.itBoat.com» (Ведущий российский интернет-портал посвященный яхтам).
Коммерческий директор.
Мои обязанности:
•Развитие партнерской сети.
•Разработка стратегии позиционирования компании на рынке.
•Проектирование, планирование, организация и проведение специальных мероприятий, направленных на продвижение компании (выставки, презентации и т.д.).
•Оценка эффективности и подготовка отчетности по проведенным мероприятиям.
•Поиск и привлечение рекламодателей (PR, имиджевая реклама, продвижение компаний в рамках сайта, промо-мероприятия и т.д.)
•Организация и проведение встреч на уровне первых лиц компании.
•Разработка стратегии продаж услуг компании.
•Составление коммерческих предложений, презентационных и других необходимых материалов.
•Развитие продаж новых направлений рекламных услуг.
•Поиск и внедрение новых рекламных инструментов, и инструментов продаж.
•Развитие партнерских отношений и создание агентской сети продаж.
•Анализ рынка, активности конкурентов и т.д.
•Осуществление постоянного контроля над финансовой отчетностью.
•Анализ и контроль дебиторской задолженности по клиентам.
•Адаптация программы CRM для структурирования работы и отчетности.

06.2011 - 12.2012 ООО «Дисконтные терминалы» (сеть информационных терминалов «Honey Money»). Startup.
Руководитель коммерческого отдела.
Мои обязанности:
•Формирование структуры и состава команды с «0».
•Подбор персонала.
•Построение системы обучения и адаптации персонала в максимально короткие сроки.
•Управление отделами рекламы, продаж рекламных возможностей и развития сети (9 человек).
•Подготовка оперативных отчётов о результатах и прогнозах работы отделов.
•Разработка стратегии и реализация позиционирования компании на рынке.
•Проектирование, планирование, организация и проведение специальных мероприятий, направленных на продвижение бренда и повышение спроса услуг компании (выставки, показы, презентации и т.д.).
•Оценка эффективности и подготовка отчетности по проведенным мероприятиям.
•Разработка и реализация креативных концепций по продвижению компании, ее продуктов и услуг.
•Оптимизация WEB-сайта компании.
•Составление технических заданий отделу разработки.
•Формирование бюджета и медиа-планирование.
•Поиск и организация работы с подрядчиками (типографии, промо-агентства, интернет провайдеры, дизайнерские команды, креативные и рекламные агентства и т.д.).
•Поиск и привлечение партнеров проекта на бартерной основе.
•Проведение деловых встреч и организация переговоров на уровне первых лиц компании.
•Разработка стратегии продаж услуг компании.
•Составление коммерческих предложений, презентационных и других необходимых материалов.
•Развитие клиентской базы и новых направлений продаж рекламных услуг.
•Поиск и внедрение новых рекламных инструментов, и инструментов продаж.
•Разработка мотивационных схем, систем продаж и развития сети.
•Анализ рынка, активности конкурентов и т.д.
•Разработка и поддержание актуальности прайс-листа на все услуги.
•Анализ уровня цен текущего и перспективного ряда услуг.
•Осуществление постоянного контроля над финансовой отчетностью.
•Анализ и контроль дебиторской задолженности по клиентам.
•Развитие сети информационных терминалов «Honey Money» в Москве.
•Анализ и подбор перспективных объектов для установки информационных терминалов «Honey Money».
•Организация и проведение деловых встреч с представителями объектов возможной установки информационных терминалов «Honey Money» (торговые центры, кинотеатры, выставочные центры, спорт комплексы и т.д.)
•Формирование юридической основы по направлениям продажи рекламных услуг и аренды помещений.
•Поиск и адаптация программы CRM для структурирования работы отделов (клиентская база, воронка продаж, выставление счетов и т.д.).
•Разработка и структурирование работы филиала в г. Красноярск (работа с объектами, продажа рекламы, обучение персонала, юридические основы по направлениям и т.д.).

Профессиональные навыки и знания:
•Разносторонний опыт коммерческих задач и реализация коммерческой стратегии.
•Запуск проектов с «0» и до показателя первых прибылей.
•Управление персоналом до 50 человек.
•Управление разнонаправленными подразделениями компании.
•Опытный пользователь ПК: Windows OS, Mac OS, Outlook, Word, Excel, Power Point, основы работы с графическими редакторами Adobe Photoshop, CorelDraw и т.д.
•Разработка бизнес-плана, маркетингового плана, прогноз рекламных бюджетов (ROI, ROMI).
•Составления оптимальной команды, проверка, набор и обучение специалистов.
•Брендинг, разработка фирменного стиля, бренда, логотипа, слогана и т.д.
•Разработка дизайна POS-материалов – табличек, визиток, буклетов, магнитов и т.п.
•Понимание отличий landing page от сайта, для чего запускается тот и другой.
•Определение критериев сайта и выбор CMS, домена, хостинга.
•Организация работы с CMS – Wordpress, 1C-Битрикс (Bitrix), OpenCart, Joomla, Drupal.
•Конверсия сайта, юзабилити и аудит.
•Внедрение и настройка CRM: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, VTiger, Sugar, 1.
•Создание воронки продаж и разработка мотивационных схем KPI.
•Расчет стоимости лида, клиента, дохода и выручки с клиента, конверсии продаж и т.п.
•Запуск аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics
•Запуск телефонии, подключение коллтрекинга, работа с ROIstat, Calltouch, Comagic, Манго Офис.
•Продвижение сайта, запуск SEO: сбор семантического ядра, разработка структуры сайты.
•Поисковые продвижения сайтов: ссылочное продвижение, статейное продвижение, новостное продвижение.
•Запуск контекстной рекламы: Яндекс. Директ, Google Ads.
•Анализ эффективности рекламных кампаний (CTR, CR, CPA).
•Запуск работы через: Директ Коммандер, Google Ads Editor, Elama.
•Запуск SMM и таргетированной рекламы: Facebook, Instagram, VK.
•Запуск E-mail маркетинг, SMS-маркетинг.
•Работа в почтовых сервисах – Unisender, NotiSend, SendPulse, GetResponse, MailChimp.
•Работа с агрегаторами: Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Маркет, Google Мой бизнес, Google Карты, Zoom, Авито, Юла, Tiu, Drom, Auto.ru, Сian, Booking.
•Управление репутацией компании, SERM.
•Мониторинг упоминаний, работа с отзывами, комментариями.
•Участие и улучшение позиций в рейтингах, каталогах, статистике и т.п.