Татьяна
Женский, 40 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
E-mail: maragur74@mail.ru
Образование:
неполное высшее, МГИ им. Дашковой
Владение иностранными языками:
английский базовый
Опыт работы
Координатор в сервисной службе по обслуживанию банковского оборудования
-Прием заявок и консультирование клиентов по телефону.
-Назначение встреч.
-Распределение заявок между специалистами в зависимости от специализации.
- Заказ и списание запчастей.
-Отслеживание своевременного выполнения заявок сервисными инженерами, эскалация при выявлении нарушений.
-Деловая переписка с клиентами.
- Консультирование специалистов.
-Ведение базы в Exel , D1, CUI, Remedi.
-Владение программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet , Outlook, 1С
Сфера деятельности компании - продажа и сервисное обслуживание банковского оборудования
Профессиональные навыки и знания:
Владею программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet , Outlook, 1С, имею опыт работы в области диспетчеризации и координации деятельности выездных сотрудников (инженеры тех служб, курьеры, водители)
