Шовина Евгения Валериевна
Женский, 42 года
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8-902-696-55-16
E-mail: shovinaisa@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
2006
Тульский государственный университет, Тула
Естественно-научный факультет, Машины и технология высокоэффективных процессов обработки материалов
2005
Тульский государственный университет, Тула
Естественно-научный факультет, Техническая физика
Дополнительное образование:
2014, ООО Новые технологии обслуживания, Стандарты обслуживания
Владение иностранными языками:
Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Опыт работы
Июль 2019 — октябрь 2019, 4 месяца
ООО Онега, Москва, mebelaero.ru
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по ассортименту компании.
Выявление потребностей покупателей.
Презентация и продажа продукта.
Май 2014 — июль 2019, 5 лет 3 месяца
ООО Новые технологии обслуживания, Москва, shatura.com
Менеджер по продажам мебели
Розничная торговля корпусной и мягкой и мебелью, консультирование, помощь в выборе товара, организация, оформление и сопровождение сделок с клиентами.
Работа с тёплыми, холодными и горячими звонками в CRM- системе.
Май 2007 — май 2014, 7 лет 1 месяц
ООО ЧЕРРИС, Москва, euronewform.ru
Менеджер
Приём звонков, консультация клиентов по каталогу мебели на сайте (кухни). Прием заказов по почте, обработка заказа, заключение и ведение договора с клиентом.
Консультирование клиентов в торговом зале по ассортименту кухонной мебели. Составление дизайн-проекта кухни по индивидуальному заказу клиента, расчет стоимости.
Профессиональные навыки и знания:
Опыт работы в сфере продаж более 13,5 лет.
Ключевые компетенции:
навыки продаж и ведения переговоров;
развитие клиентской базы;
расширение представленности продукции компании;
управление продажами;
аналитика продаж;
наставничество и обучение новых сотрудников;
ориентация на результат.
Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point), 1С, CRM.
Дополнительные сведения:
MC Office
Поиск и привлечение клиентов
Составление договоров
1С: CRM ПРОФ
Активные продажи
Заключение договоров
Прямые продажи
Сопровождение клиентов
Работа в команде
Клиентоориентированность
работа с текущей базой клиентов
Холодные звонки
Консультативные продажи
Грамотная речь
Навыки презентации
Сопровождение сделок
Работа с возражениями
Документальное сопровождение
Розничная торговля
Консультирование клиентов
входящие звонки
Оценка потребностей клиентов
Электронная почта
Консультирование клиентов по телефону
Ориентация на клиента
Оперативный поиск информации в сети Интернет
