Костенко Екатерина Олеговна
Женский, 36 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 89029987668
E-mail: it-katia@mail.ru
Занятость: По совместительству
График работы: Удаленная работа
Условия:
на дому
Образование:
высшее
Владение иностранными языками:
английский со словарём
Опыт работы
02.2016 по наст время ВТБ ПАО
Осуществление информационной поддержки потенциальных клиентов по продуктам,предлагаемым банком, и продажа банковских продуктов (кроме ипотечных) по телефону по входящим звонкам;
Осуществление информационной поддержки по вопросам предоставления (оформления)и обслуживания банковских карт (кредитные, дебетовые и зарплатные);
разрешение конфликтных ситуаций по телефону;
02.2013-02.2016 Восточный экспресс банк, ОАО
1.Активная продажа кредитных продуктов банка, в зависимости от потребностей клиента.
2.Адекватная оценка клиентов по критериям определенным банком, в т.ч. идентификация личности заявителя.
3. Осуществление процедур оформления кредита
4. Своевременное и качественное составление отчетности.
09.2011-01.2013 Ренессанс Кредит
Активное привлечение клиентов в рамках реализации розничных банковских продуктов.
Оформление и обслуживание кредитов/депозитов/договоров страхования и других розничных банковских продуктов
Предоставление текущей оперативной отчетности руководству и отчетов по запросу руководителей
08.2007-08.2011 ООО Компьютерная техники
.Выявление потребностей клиентов
2. Предоставление отчетов по итогам работы
3. Составление и заключение договоров,
4.Кредитование физических лиц ОТПбанк – приём, рассмотрение заявки на кредит
Профессиональные навыки и знания:
Уверенный пользователь ПК, коммуникабельна, легкообучаемая.
