Менеджер-администратор

Москва

Размещено 10 декабря 2019

по договоренности

Фролова Елена Владимировна

Женский, 37 лет

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8-985-833-76-03

E-mail: aln391@mail.ru

Занятость: Полная

Образование:
Специалист по качеству
2004-2009
Московский государственный университет путей сообщения, Москва
Институт транспортной техники и систем управления (быв. ИТТСУ, ИТТОП, ИСУТЭ)
Стандартизация и сертификация

Владение иностранными языками:
Английский (базовый)

Опыт работы
Администратор
Май 2017-Сентябрь 2019
Государственное Автономное Учреждение «Парк «Зарядье»

Работа с методической документацией по проведению научно-познавательных программ; участие в апробациях; составление расписания и внесение изменений; формирование групп для участия в мероприятиях; взаимодействие с методистами по научно-просветительской деятельности; презентация проводимых мероприятий потенциальным участникам и слушателям; консультация, координация посетителей, выявление потребностей; работа с кассовой программой; продажа абонементов на мероприятия Парка; подготовка и выдача необходимых документов слушателям программ клубно-досуговых формирований; контроль за порядком в холле, аудиториях и лабораториях центра; решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций; участие в подготовке отчетной документации Отдела; прочее исполнение поручений руководства Учреждения в рамках компетенции отдела.

Администратор
Ноябрь 2016-Апрель 2017
ООО "Джи Пи Эдьюкейшн" детский развивающий центр

Взаимодействие с клиентами, партнерами и подрядчиками компании, ведение расписания и графиков посещаемости клуба, контроль за работой клининговой службы, презентация центра и помещений, организация праздников, контроль за работой педагогов, аудит знаний, работа с программой 1С, кассой, ведение финансовых отчетов, а также создание благоприятной атмосферы в клубе и высокого уровня сервиса.

Менеджер по качеству и сертификации
Декабрь 2011-Май2013
ООО «КАМПАРИ РУС»

Организация процесса получения разрешительных документов, подтверждающих качество продукции. Взаимодействие с таможенными органами, сертификационными центрами и испытательными лабораториями, разработка контрэтикеток на алкогольную продукцию. Участие в отборе проб и образцов для проведения испытаний. Ведение переписки от имени компании с организациями в области качества продукции, работа с рекламациями. Оформление справок к ГТД, работа с ГОСТ и другими нормативными документами в области сертификации. Ведение реестра сертификатов, деклараций, справок к ГТД, ведение электронного документооборота.

Специалист по сертификации
Май 2010-Декабрь 2011
Учреждение Сертификационный центр "Продэкс"

Работа с клиентами в области качества продукции. Анализ документации, заключение договоров, выставление счетов, подготовка пакета документов для сертификации, оформление макетов сертификатов. Работа с законодательной и нормативной документацией (ГОСТ, ГОСТ Р, ТР, ТУ), взаимодействие с экспертами и государственными органами.

Профессиональные навыки и знания:
MS Office

Дополнительные сведения:
Ответственна, пунктуальна, исполнительна, без в/п.
Имею рекомендации от прошлых работодателей.