Специалист бэк-офиса

Каменск-Уральский

Размещено 30 октября 2019

по договоренности

Жирных Мария Андреевна

Женский, 42 года

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89122631155

E-mail: m.zhirnyh@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Самое главное, официальная заработная плата, соц.пакет, официальные выходные и отпуска. Это может быть как пятидневная рабочая неделя так и по сменам, типа два дня через два, либо плавающие выходные.

Образование:
1.Каменск-Уральский Экономический Техникум
2000 год-2003
Среднее специальное
Бухгалтерский учет и контроль
2.ГОУ ВПО Уральский Государственный Педагогический Университет
2003-2005 год
Высшее
Экономический
Экономика

Владение иностранными языками:
английский язык - базовый уровень

Опыт работы
1.С ноября 2005 по май 2006 года (7 месяцев)
Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк РФ (ОАО) Каменск-Уральское отделение №1726 Сбербанка России в г.Каменске-Уральском, Банковская сфера
- оформление и отражение по счетам кредитной организации всех документов, поступающих в операционное время в бухгалтерию, в том числе из операционных касс (ни одна платежка не была не пропущена)
- составление ведомости синтетического и аналитического учета
- осуществление сверки платежных документов (все платежи поступали адресату, даже если клиент ошибся в реквизитах)
- распечатывание и сведение платежных ведомостей по получателям платежей
- осуществление перечисления сумм платежей по назначению, в том числе в случаях не правильно оформленных документов плательщиком
- осуществление контроля за операциями по приему платежей от населения
- составление актов при не правильном оформлении документов плательщиками, в том числе без заполнения реквизитов получателя платежа
2.С мая 2006 по декабрь 2009 года (3 года и 8 месяцев)
Кредитный инспектор по кредитованию физических лиц (потребительские, ипотечные и авто кредиты)
Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк РФ (ОАО) Каменск-Уральское отделение №1726 Сбербанка России в г.Каменске-Уральском, Банковская сфера
- оказание консультационных услуг клиентам по выбору оптимального кредитного продукта и подготовки документов для рассмотрения кредитной заявки
- заключение кредитной документации
- проведение презентаций на предприятиях города
- адресная рассылка писем
- сопровождение кредитного договора (в том числе осуществление систематических проверок наличия и сохранности заложенного имущества)
- осуществление контроля за целевым использованием кредитных средств (что касается целевых кредитов)
- проведение оценки кредитного риска ссудной задолженности с целью ее классификации в соответствии с требованиями распорядительных и нормативных документов
- формирование кредитного досье
- работа с просроченной задолженностью (мониторинг в течении трех месяц от возникновения до передачи в отдел безопасности)
- осуществление формирования и ведения кредитного досье, его закрытие и передача в архив
Всегда были проверены все залоги, составлены акты, во время сданы дела в архив. Отработана вся просроченная задолженность.
3.С апреля 2010 по май 2015 года (5 лет и 2 месяца)
Главный менеджер отдела продаж розничных продуктов
Филиал №6602 Банка ВТБ 24 (ПАО), г.Каменск-Уральский
Банковская сфера
- оказание консультационных услуг клиентам по выбору оптимального кредитного продукта
- заведение всех клиентов в систему CRM, заведение заявок по выбранным продуктам в систему
- осуществление кросс-продаж
- формирование кредитного досье и передача его в архив на хранение
- заключение договоров с пенсионным фондом группы ВТБ
- проведение промо акций и презентаций на предприятиях города
- привлечение на обслуживание клиентов юридических лиц
- осуществление операционно-кассовой работы (единая фронт-линия, работа с электронным кассиром)
- работа с денежной наличностью
- привлечение и обслуживание VIP-клиентов
- работа с просроченной задолженностью
- привлечение клиентов для размещения депозитов
- продажа страховых коробочных продуктов
После отработанного первого квартала, офис, который работал в нашем городе уже пять лет, впервые получил премию. Значительно увеличен кредитный портфель, продано много инвестиционных и памятных монет, я одна в офисе продавала их.Заключено более 1000 договоров с негосударственным пенсионным фондом. Сто процентная продажа страховых продуктов по кредитам.
4.С июня 2016 по январь 2017 года (8 месяцев)
Экономист планово-экономического отдела
ОАО СМУ КСК-1 (дочернее предприятие ОАО "Каменск-Стальконструкция), г.Каменск-Уральский
Строительные и монтажные работы
- расчет заработной платы сотрудников на всех объектах строительства, в том числе и другие города
- составление планового фонда заработной платы по всем объектам строительства на месяц
- составление отправка отчетов в контролирующие органы
- составление калькуляций на проведение работ
5. С июня 2017 года по сентябрь 2019 года (2 года и 2 месяца)
Менеджер по продажам
Организация-партнер компании 1С со статусом фирма-франчайзи, г.Каменск-Уральский
Партнеры 1С
- консультирование и подбор оптимального продукта 1С согласно потребностям клиента (автоматизация всех процессов организации)
- совершение сделки купли-продажи как основного товара, так и дополнительные кросс-продажи (сервисы от 1С)
- подбор и продажа онлайн касс согласно 54-ФЗ
- распределение работ сотрудникам офиса
- последующее взаимодействие с клиентом согласно правилам компании 1С на основе заключения договоров информационно-технологического сопровождения
- обзвон клиентской базы
- взаимодействие с организациями поставщиками (кассы, торговое оборудование, ПК и др)

За время моей работы, доход фирмы за два года вырос в четыре раза, что позволило открыть второй офис в другом городе.

Профессиональные навыки и знания:
Сильные стороны: коммуникабельность (занимался привлечением клиентов и активными продажами); пунктуальность (всегда планирую время так, чтобы придти на пару минут раньше); ораторские способности (успешно окончил курсы презентатора), а так же повышенное чувство ответственности, дисциплинированность, пунктуальность, упорство, внимательность, исполнительность.Быстро осваиваю разные программы для работы на ПК.

Готова к новым знаниям, начинаниям, знакомству с новым коллективом.
Огромное желание работать, учиться, развиваться.

Дополнительные сведения:
За время работы посещала много различных тренингов по продажам, владею разными техниками, умею найти найти подход к любому клиенту. Пройдены курсы презентатора, имею сертификат. Так же пройдены обучения на знание банкнот и монет Рф.
Очень много теперь знаю о программном обеспечении, сервисах, обслуживанию в сфере 1С. Нет страха получать новые знания, осваивать другие горизонты, знакомиться с новыми людьми и сферами работы.

Комментарий к резюме:
Готова приступить к работе сразу же. Хочу развиваться, учиться новому, хочу быть полезной другим людям. Я не подведу.