Кучерова Анна Николаевна
Женский, 28 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8 996 529 52 84
E-mail: ankucherova95@gmail.com
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Оборудованное рабочее место
Образование:
Вятский Государственный Университет. Период обучения с 2014-2019.Факультет технологий, инжиниринга и дизайна. (ФТИД)Инженер по качеству в производственно-технических системах.
Опыт работы
Период работы: С апреля 2017 года по январь 2019 года (1 год и 8 месяцев)
Должность: Инструктор по обучению персонала (Полная занятость)
В организации: ООО «СПП», сеть предприятий питания, г. Киров
Должностные обязанности и достижения:
— Руководила персоналом ресторана (коллектив — 30 человек:). Раз в 3 месяца проводила обучение для работников ресторана, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.
— Контроль за работой персонала, составление на них КЛН(контрольные листы наблюдений).
— Ежедневно общалась с посетителями.
— Обеспечила бесперебойную работу кухни, рассчитав потребности с учетом остатков на складах, благодаря чему была налажена своевременная поставка продуктов. Сроки поставки сокращены с 1 месяца до 20 дней.
— Проводила периодическую инвентаризацию сырья, в результате удалось снизить недостачу продуктов на 25%.
Должность: Администратор торгового зала (Полная занятость)
ОАО «Карусель», сеть предприятий питания, г. Киров.
Должностные обязанности и достижения:
— Руководила персоналом, следила за их работой, ввела отчетность(документация), проводила инвентаризацию.
Должность: Оператор в такси (Полная занятость).
Должностные обязанности:
- оформление заявок
- приём звонков
- решение конфликтных ситуаций
- общение с клиентами и водителями
Профессиональные навыки и знания:
Работа в программе Компас 3D
Дополнительные сведения:
Ответственная, коммуникабельная, дисциплинированная.
Водительское удостоверение кат. B
Наличие собственного автомобиля
Опыт вождения 4 года