Оператор

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +7 916 801 80 15

E-mail: gukole@rambler.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Средне специальное

Дополнительное образование:
Оператор ПВЭМ - Учеба в 1996г.
Курсы повышения квалификации в ГБОУ ДПО ЦЕНТР «Профессионал» - 1С: Управление торговлей 8.3. Учеба декабрь 2018г. (72 часа)

Владение иностранными языками:
нет

Опыт работы
• работа по стандартам обслуживания организации;
• оформление «Базы данных»;
• решение проблемы обратившегося абонента;
• оформление договоров, льгот;
• предложения и реализация товаров и услуг, предлагаемые компанией.
• Отчеты;
• Составление графиков ограничения;
• Регистрация документов в СЭДе;
• Работа с Актами;
• Регистрация исходящих почтовых отправлений;
С 2014 года ежегодна награждалась «Грамотами» и «Благодарственным письмом», за высокие показатели в работе. Победила в конкурсе «Лучший по профессии» 2017 года в номинации «Лучший менеджер» АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ".

Профессиональные навыки и знания:
Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
Работа с дебиторской задолженностью.
Работа с возражениями.
MS Office, MS Excel, MS Visio, MS Word, MS PowerPoint.
Умение работать с оргтехникой.

Дополнительные сведения:
Больничных за 6 последних лет было 3 штуки, протяженность недееспособности не более недели. Личные и деловые качества: Пунктуальна, доброжелательна, требовательна к себе и окружающим, общительна, люблю узнавать новое, не жалуюсь на память.