Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89035676744

E-mail: svetlana-surmina@rambler.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
В офисе, в коллективе.

Образование:
Высшее экономическое, бухгалтерский учет и аудит 2005 г. Диплом о профессиональной переподготовке "Практическая психотерапия" 2017 г.

Дополнительное образование:
Диплом о профессиональной переподготовке "Практическая психотерапия" 2017 г.

Владение иностранными языками:
Английский базовый

Опыт работы
Февраль 2009 — Август 2016
Севентэк
Москва, 7teq.ru
Помощник руководителя
* Открытие фирмы с "нуля"
* Работа с клиентами, опыт активных продаж, "холодных" звонков, ведение сделки от поиска клиента до получения оплаты и отгрузки
* Работа с документацией: договора купли-продажи, оказание услуг, контроль оплаты, счета фактуры, накладные и т.д.
* Работа в 1С
* Составление отчетов
* Подбор информации для руководителя и выполнение поручений
* Сопровождение на деловых встречах и переговорах
* Подбор персонала
* Работа с оргтехникой
* Заказ POS-материалов: визитки, рекламные материалы, сувенирной продукции
* Решение рабочих и бытовых вопросов
* Оформление виз

Октябрь 2007 — Декабрь 2008
БАНК ИНТЕЗА, ЗАО
Москва, www.bancaintesa.ru
Специалист по работе с клиентами
* Привлечение клиентов
* Консультирование клиентов по условиям потребительского и ипотечного кредитования
* Проверка кредитных заявок на комплектность и правильность заполнения документов в рамках Стандарта обслуживания программы розничного кредитования
* Формирование и ведение кредитных досье
* Оформление первоначальных распоряжений на выдачу кредита в соответствии с условиями кредитного договора
* Консультация клиентов по вкладам и дебетовым картам
* Заключение договоров
* Открытие/закрытие операционного дня в филиале

Профессиональные навыки и знания:
Ответственна, коммуникабельна, открыта, доброжелательна, легко иду на контакт с людьми, энергична, внимательна, исполнительна, умею вежливо и грамотно общаться с клиентами (клиентоориенторованность), умею принимать решения. Уверенный пользователь ПК. Есть желание помогать людям, честность, обучаемость. Грамотная устная и письменная речь. Отсутствие вредных привычек. Изучаю психологию. Активная жизненная позиция.

Дополнительные сведения:
Есть желание продолжить обучаться на психотерапевта. Нет вредных привычек.