Кузин Михаил Александрович
Мужской, 45 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +79269000788
E-mail: starmechanics@gmail.com
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
по ТК РФ
Образование:
Неоконченное высшее, учусь заочно (2017-2022)
Православный Свято-Тихоновский гуманитарный университет, направление "Информационные технологии в социальной работе"
Дополнительное образование:
2017
Единая коммуникационная платформа Communigate Pro
АО "СТАЛКЕРСОФТ"
2013
Acme Packet Certified Instructor (ACI)
Acme Packet
2013
Acme Packet Certified Professional - Network Engineer
Acme Packet
2008
1601-PMBS04: Управление проектами компании на основе стандарта ANSI PMI PMBOK Guide 3rd Edition. Базовый курс
PM Expert
2006
Новые технологии и их применение на сетях связи. Решения компании ISKRATEL
ИскраУралТел
2004
Технико-экономические аспекты IP-телефонии
Ассоциация документальной электросвязи
2004
Конференция по решениям для организации корпоративных сетей
Корпорация ЮНИ
2002
Использование оборудования Cisco Systems
Diamond Communications
1999
Microsoft Certified Professional
Microsoft
Владение иностранными языками:
Английский, pre-intermediate
Опыт работы
Стартелеком
Москва, www.startelecom.ru
С 2015 г. Руководитель направления по взаимодействию с поставщиками и производителями.
Обязанности:
• Взаимодействие с производителями и поставщиками телекоммуникационного оборудования, ПО, инженерных систем и т.д.
• Оформление партнёрских договоров, координация работы логистической службы, контроль оформления закрывающих документов.
Дополнительно:
• Отбор лотов по заданным критериям, подготовка пакетов документов и участие в тендерах (в т.ч. по 44-ФЗ и 223-ФЗ), аккредитация на площадках в качестве поставщика
Достижения:
• Обеспечена реализация проекта по импортозамещению ряда продуктов Microsoft для компании Вертолеты России (Ростех) благодаря оперативной доработке функционала продукта совместно с производителем.
• Сформирована база производителей и поставщиков телекоммуникационного оборудования, ПО, инженерных систем и т.д.
Начальник отдела продакт-менеджмента.
2010 — 2015 г.г.
В подчинении 3 человека: менеджер по продуктам, проектировщики.
Обязанности:
• Управление отделом: подбор, обучение, мотивация, организация и контроль работы персонала.
• Контроль и участие в разработке комплексных технико-экономических решений, подбор оборудования.
• Поиск нового телекоммуникационного оборудования, ПО и технологий, проектирование решений, составление смет, написание ТЗ под задачи клиентов.
• Участие в переговорах с клиентами.
• Разработка и описание бизнес-процессов и регламентов.
Достижения:
• Создан с нуля отдел продакт-менеджмента.
• Инициирован и реализован проект модернизации сети ОАО Ингушэлектросвязь.
• Организованы коммерческие курсы по оборудованию Oracle Acme Packet и телекоммуникационным технологиям для внутренних и внешних клиентов.
• Внедрена система Service Desk.
• Создан интернет-гипермаркет телекоммуникационного оборудования и ПО для retail-проекта startrade.ru.
• Подготовлено и организовано изготовление в Китае на условиях white labeling ряда оконечных устройств.
• Реализованы поставки и внедрение системы защиты и балансировки нагрузки телефонии в Альфабанке.
• Осуществлены поставки оборудования в Вымпелком, подразделения Газпрома, Транснефти.
Начальник технического отдела
2008 — 2010г.г.
IVOX contact center.
В подчинении 2 инженера второй линии поддержки.
Обязанности:
• Поиск подрядчика и контроль создания платформы для оказания аутсорсинговых услуг контакт-центром.
• Подбор специалистов для технического отдела.
• Контроль создания ИТ-инфраструктуры контакт-центра.
• Организация обучения сотрудников контакт-центра.
• Сдача в эксплуатацию, доработка ПО, сопровождение контакт-центра.
• Организация виртуальной службы технической поддержки клиентов.
Основное достижение:
Построен аутсорсинговый контакт-центр и технический отдел контакт-центра с нуля.
Начальник отдела сетей передачи данных.
2003 — 2008 г.г.
В подчинении 2 разъездных инженера, 1 системный администратор.
Основное достижение:
Построена коммерческая сеть передачи данных компании и соответствующий отдел.
С сентября 2001 года до января 2003 сетевой (системный) инженер.
Профессиональные навыки и знания:
- создание и управление направлением продакт-менеджмента в компании - системном интеграторе
- создание и управление направлением передачи данных в компании - операторе связи
- управление службой технической поддержки в компании - операторе связи
- создание и управление техническим отделом аутсорсингового контакт-центра, контроль разработки программного обеспечения для него
- организация курсов по оборудованию и технологиям связи с нулевого этапа с привлечением и обучением преподавателей
- подбор оборудования под задачи заказчика, проектирование сетей связи (начиная от мелких офисных и заканчивая региональными операторскими)
- проектирование телеметрических систем, систем видеоконференцсвязи, систем контроля доступа (в т.ч. биометрических), монтаж и пуско-наладка некоторых из них.
- установление, ведение и завершение партнерских отношений с производителями и поставщиками телекоммуникационного оборудования
- ведение курсов по оборудованию и технологиям связи
- контроль выпуска телекоммуникационного оборудования в Китае под собственной торговой маркой (OEM)
- работа с поставщиками, закупки, в т.ч. международные
- контроль международных логистических операций
- сертификация оборудования связи
- разработка технической документации
- подготовка бизнес-планов
- направленные продажи оборудования связи
- инсталляция и настройка широкого спектра оборудования связи (маршрутизаторы, коммутаторы, IP-АТС, беспроводное оборудование и т. д.)
- cборка и настройка ПК
- системное администрирование Windows и Unix систем
- работа в различных векторных и растровых графических редакторах, анимационном ПО
- верстка, программирование веб-сайтов (HTML, PHP), в т.ч. в CMS NetCat, Wordpress
Дополнительные сведения:
Позиционирую себя как создателя инфраструктуры для направлений, стартапов и подразделений в телекоммуникационной и ИТ областях, от идеи до этапа эксплуатации.
Телекоммуникационные услуги от проектирования сетей связи до внедрения энергосберегающих решений и строительства инженерных сетей.
Своими основными качествами считаю основательность, преданность, целеустремленность, здоровый перфекционизм, открытость и честность. Для меня важно, чтобы я своей работой помогал людям. Стараюсь всегда идти навстречу и предлагаю свою помощь.
Предпочитаю достигать результата трудным, но правильным путем.
Считаю, что нет ничего невозможного и достичь поставленную цель при желании можно всегда. При необходимости самообучаюсь, насколько позволяют открытые источники и существующие связи.
Рекомендации предоставлю по запросу.
