Управляющий. Руководитель отдела по работе с клиентами. Руководитель проекта, на

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89017612171

E-mail: tasolo2018@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
ОБРАЗОВАНИЕ
1985 - 1991
Московский авиационный институт
Факультет: Автоматизированные системы управления
Специальность: инженер
Диплом ФВ №169940

Дополнительное образование:
Тарасов В.К. «Искусство управления», «Управленческие навыки»
«Психологическая прочность»
Козлов В.В.. «Жесткие переговоры»
Фридман А. «Управление. Делегирование. Контроль»
Уколова Ек. «Автономный отдел продаж»

Владение иностранными языками:
Английский базовый.

Опыт работы
ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
октябрь 2017 - март 2018
Семейный образовательный центр "Лучшее Время"
Управляющий директор
Функциональные обязанности:
- Управление работой центра
- Разработка и проведение рекламных кампаний
- Организация работы отдела продаж
- Подбор и обучение персонала
- Формирование бюджета
- Контроль за исполнением поставленных задач
- Создание доброжелательной атмосферы в коллективе

декабрь 2012 -сентябрь 2017
ООО "ТаймСТ", агентство размещения рекламы
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

ноябрь 2008 -сентябрь 2012
ООО "ДМ Проджект", директ-маркетинговое агентство
Руководитель отдела по работе с клиентами

Профессиональные навыки и знания:
Умение планировать, организовывать, координировать и контролировать рабочие процессы;
Качественное управление персоналом (подбор, обучения, адаптации, мотивация);
Умение четко ставить задачи и делегировать полномочия;
Промежуточный контроль на всех этапах выполнения поручений;
Логическое мышление. Умение планировать и прогнозировать результат;
Опыт ведения переговоров, заключение выгодных для компании предложений;
Высокая клиентоориентированность;
Ответственность при принятии решений;
Умение убеждать.

Дополнительные сведения:
Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе взаимного уважения. Придерживаюсь авторитарного и демократического стиля управления в зависимости от текущего момента в компании.
Быстро реагирую на возникающие в работе трудности. Самостоятельно принимаю решения и меры к их устранению.
Следую стандартам поведения, принятым в компании.

Личные качества
Открытость, доброжелательность, лояльность, способность работать с большим количеством информации, организованность, наблюдательность, усидчивость, надежность.

Английский базовый.
Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office -Word, Excel, Internet ;
Имеются водительские права, категория В.
В браке.
Готова к командировкам.
Не имею вредных привычек.

Комментарий к резюме:
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Умение планировать, организовывать, координировать и контролировать рабочие процессы;
Качественное управление персоналом (подбор, обучения, адаптации, мотивация);
Умение четко ставить задачи и делегировать полномочия;
Промежуточный контроль на всех этапах выполнения поручений;
Логическое мышление. Умение планировать и прогнозировать результат;
Опыт ведения переговоров, заключение выгодных для компании предложений;
Высокая клиентоориентированность;
Ответственность при принятии решений; Умение убеждать.