Петровская Екатерина Викторовна
Женский, 35 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 89528016665
E-mail: Katena-petrovskaya@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Официальное оформление в соответствии с требованиями ТК РФ. Возможность карьерного роста. Стабильный график работы.
Образование:
Высшее, с 2013-2017, Российский Государственный Социальный Университет, специализация - социальная работа, бакалавра.
Владение иностранными языками:
Английский -базовые знания
Опыт работы
С 2009-2011 продавец консультант. Ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка)С 2011-2015 АДМИНИСТРАТОР МАГАЗИНА. В первую очередь контроль поступления товара на склад, подачи его в торговые секции, маркировок, сроков годности, кассового обслуживания, наличия книги жалоб и предложений. Введение отчётности. Сохранность товаров и оборудования, своевременные инвентаризации и многое другое. А также ликвидация конфликтов в торговом зале и рассмотрение претензий по качеству обслуживания. Обо всех недостатках доложить руководству и принять меры, и многое другое.
Профессиональные навыки и знания:
С 2009-2015 год работала администратором в магазине. В 2017 году окончила РГСУ по специальности "социальная работа". Опыта пока нет
Дополнительные сведения:
Первую практику проходила в Центре социальной поддержки населения Октябрьского района, преддипломную в Центре профилактики социальной ной адаптации "Семья".
