Яковлева Анастасия
Женский, 30 лет
Мобильный телефон: 89778944683
E-mail: YakovlevaAK@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Российский государственный социальный университет, Москва
Высшее образование (Бакалавр)
Факультет - Гуманитарный
Специальность - Зарубежное регионоведение
Владение иностранными языками:
Китайский (базовый)
Английский (начальный)
Опыт работы
Ноябрь 2016 — Декабрь 2017
Французский Сервисный Визовый Центр (Premium Lounge)
Москва, www.vfsglobal.com/
Услуги для бизнеса
Секретарь ВИП-зала (помощник старшего специалиста по работе с ВИП-клиентами)
Обязанности:
• Ведение записи клиентов ВИП-зала;
• Ведение приёма посетителей ВИП-зала;
• Принятие входящих звонков;
• Обеспечение консультативной поддержки клиентов и потенциальных клиентов;
• Предоставление всей важной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам общества;
• Осуществление помощи сотрудникам ВИП-зала в ежедневной работе;
• Участие в мероприятиях по продвижению услуг ВИП-зала;
• Осуществление подготовки по продвижению услуг ВМП-зала;
• Обеспечение приёма, учёта, регистрации, контроля использования документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации;
• Использование персонального компьютера как средства автоматизации документационного обеспечения организации;
• Выполнение отельных служебных поручений непосредственного руководителя;
• Соблюдение установленного корпоративного стиля одежды;
• По поручению руководителя составление писем, запросов, других документов;
• Печатать по указанию непосредственного руководителя служебных материалов, необходимых для его работы или ввод информации в банк данных;
• В рабочее время постоянное нахождение на рабочем месте, о перерывах в течение рабочего дня сообщалось руководству.
За время рабочей службы изучила:
• Положения, инструкции и иные нормативные документы делопроизводства;
• Структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений;
• Организацию делопроизводства;
• Правильное оформление и обработку документов;
• Архивное дело;
• Стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
• Правила составления деловых писем с использованием типовых форм;
• Основы этики;
• Правила делового общения;
• Основы административного права и законодательстве о труде;
• Правила внутреннего трудового распорядка;
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Май 2016 — Июнь 2016
Государственная Дума (ЛДПР)
Москва, ldpr.ru/
Государственные организации
Помощник руководителя
В приемной руководителя фракции ЛДПР Жириновского Владимира Вольфовича выполняла следующие задачи: ежедневный мониторинг печатных и электронных СМИ, подготовка аналитических материалов, подготовка справок, систематизация тематических папок, вычитка и редактирование книг, написание рецензий, составление аналитических текстов на основе специализированной литературы. Проявила себя как старательный, активный, дисциплинированный и инициативный сотрудник.
Апрель 2015 — Май 2015
Государственная Дума (комитет по конституционному законодательству и государственному строительству)
Москва, rosvlast.ru/bd_free.aspx?fid=500853
Государственные организации
Помощник руководителя
Выполнение поручений руководителя, работа с документами, взаимодействие с органами государственной власти. При прохождении практики показала глубокие знания и ответственный подход к работе, за что была отмечена оценкой «отлично».
Профессиональные навыки и знания:
Верстка, Adobe Photoshop, MS Office, прием и распределение телефонных звонков, редактирование, написание статей, работа с оргтехникой, интернeт, высокая скорость печати, фотосъемка, написание рецензий, редактирование материалов, консультирование клиентов, уверенный пользователь ПК, ведение переговоров, архивное дело, деловой этикет, написание текстов
Дополнительные сведения:
Веду активный образ жизни, спорт (велосипед, фигурное катание,плаванье), творчество (вышивка картин бисером), музыка (училась в музыкальной школе), искусство ( постоянно нахожусь в процессе саморазвития посещаю множество музеев, выставок, люблю театр), много читаю книг. Я обладаю такими личными качествами, как ответственность, пунктуальность, энергичность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
