Менеджер по работе с клиентами

Москва

Размещено 06 декабря 2017

от 40 000 рублей

Поливанова Татьяна

Женский, 52 года

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

E-mail: Tatypol@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее Институт иностранных языков имени Добролюбова(современный-Нижегородский лингвистический университет), факультет немецкого и английского языка

Дополнительное образование:
Обучение в Германии институт им.Гете

Владение иностранными языками:
Английский и немецкий хороший разговорный уровень

Опыт работы
1994-2004 школа с углубленным изучением немецкого языка, преподаватель
2003-2005 гостиница "Мираж" менеджер службы приема и размещения
2006-2008 гостиница "Корстон", начальник службы приема и размещения
В подчинении -отдел бронирования, отдел размещения, транспортный отдел

Профессиональные навыки и знания:
Знание гостиничного хозяйства, специализированных программ

Комментарий к резюме:
Опыт работы в гостинице 4 и 5***** 5 лет менеджером службы приема и размещения: обслуживание клиентов гостиницы, работа с кассой, бронирование, call-center, продажа номеров по телефону и на стойке, консьержские услуги, составление расписаний, работа со службой обслуживания номеров,