Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89639266847

E-mail: madam.madam.1910@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
не полное высшее :Менеджер туризма гостиничного хозяйства.

Дополнительное образование:
Бизнес центр для переводчиков
Английски язык.

Владение иностранными языками:
Английский разговорный.

Опыт работы
6-месяцев Консультирование по тарифам, услугам, номерам гостиницы Бронирование номеров в Встреча-проводы гостей, в аэропорту (включительно) Взаиморасчеты (касса, кредитные карты) Обеспечивание и контроль за сохранностью имущества гостиницы. Обеспенивание и контроль за чистотой всех номеров.Организаторские способности. ПК пользователь Word, 1C, GK . При возникновении конфликтных ситуаций с с гостями вела переговоры по устранению проблемы, решая вопрос так, чтобы у гостей отеля не осталось неприятного впечатления от прибывания.

Профессиональные навыки и знания:
Внимательность к деталям. Навыки управления персоналом: 15 человек. Умею просто объяснять (ставить задачи, обучать). Английский разговорный. Знание ККМ, опыт работы с деньгами, кассой, кредитными картами.