Авдеева Диана Андреевна
Женский, 38 лет
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 89219755105
E-mail: avdeevadiana@mail.ru
График работы: Полный день
Образование:
Среднее.
Дополнительное образование:
ЧОУ ОД "Обучающий центр "Коннессанс"
"Менеджер по туризму", 2010г
Владение иностранными языками:
Английский - intermediate
Опыт работы
Большой опыт работы с людьми в разных сферах, большой опыт работы в туризме. Активные консультации, непосредственная помощь, в случае если консультации недостаточно, активное привлечение клиентов, помощь персоналу в быстрой адаптации на новом месте. При необходимости возможность находить новый подход к методу работы.
Профессиональные навыки и знания:
Обучение персонала
Навыки продаж
Консультирование
Консультативные продажи
Прямые продажи
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Работа с кассой
Работа в команде
Работа с возражениями
Деловое общение
Консультирование клиентов
Офисная техника
Урегулирование конфликтов
Консультирование клиентов по телефону
Грамотная речь
Розничная торговля
Работа с оргтехникой
Умение работать в команде
Обслуживание покупателей
Туристический менеджмент
Оценка потребностей клиентов
Ведение клиентской базы
Ведение переговоров
Управление персоналом
оформление документации
Организаторские навыки
Дополнительные сведения:
Быстро обучаюсь на любом месте, уверенный пользователь ПК, умею работать в стрессовых ситуациях, умею находить контакт с людьми, инициативная, пунктуальная, порядочная, прекрасно работаю как самостоятельно так и в коллективе, способна работать в условиях многозадачности.
