Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89775443878, 89262683874

E-mail: Ladylife31@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Хорошо оборудванное место для работы.

Образование:
ЕБС(семинария.Начальное,неоконченное высшее образование)

Дополнительное образование:
КПУ

Владение иностранными языками:
Не владею.

Опыт работы
Агапова Анна Юрьевна

Возраст:
46 лет
Адрес:
г. Москва, ЮВАО ст. метро «Люблино».
Контактная информация:
8977 544 3878, E-mail: ladylife31@mail.ru
Цель резюме:
Получение должности секретаря, администратора, диспетчера.

Семейное положение, дети: Не замужем, взрослая дочь.

Опыт работы за последние
5-16 лет:






























Профессиональный стаж
08. 06.2017- 06. 07.2017- ЦСА имени Глинки Е.П.
Должность: Оператор.

06. 10. 2016г- 30. 05. 2017г. фриланс; подработка в качестве «товаровед», «парикмахер», «капельдинер».

03.07. 2016г.- 05.10.2016г. ФГУП «Почта России» «EMS Почта России»-филиал ФГУП «Почта России»
Должность: Специалист.


10.2015г.- 05.2016г. обучение в Евроазиатской богословской семинарии высшего образования. Факультет «теология».

11.2014г.- 09.2015г. Салон Красоты.
Должность: парикмахер-универсал.


09.2013г.-10.2014г. Научно исследовательский университет
«Высшая школа экономики».
Должность: старший администратор.

07.213 – 09.2013г. ФГУП «Почта России» «EMS Почта России»-филиал ФГУП «Почта России»

02.2012г.- 05.2013г. ФГУП «Почта России».
Должность: диспетчер.

01.03.2000г - 01.10-.2011г. Салон Красоты.
Должность: парикмахер-универсал.

14.05.1998г - 29.02.2000г. Научно исследовательский университет
«Высшая школа экономики».
Должность: комендант эксплуатационного - технического участка студенческого общежития №2.

1 год 5 месяцев в ФГУП «Почта России»; «EMS Почта России»-филиал ФГУП «Почта России»

Обеспечение своевременной необходимой плановой документацией вышестоящие инстанции, осуществление оперативного контроля за ходом работы водителей по доставке почты, отслеживание по программе «ГЛОНАСС» по бесперебойной работе водителей .
Отслеживание работы почтовых отделений.
Отчётность по проведённой работе. Работа с архивом. Взаимодействие с другими диспетчерскими.
Работа с претензиями, отслеживание перемещений посылок, их нахождение. Работа с «vip» клиентами.
Взаимодействие с другими подразделениями, взаимодействие с клиентами по разрешению конфликтов.




Профессиональный стаж:
1 год в «НИУ ВШЭ»
Профессиональные навыки:
Ведение документооборота, связанного с организацией
учебного процесса.
Обработка почты, деловых писем. Обработка (отправка и получение) и учет корреспонденции. Делопроизводство (регистрация входящей/исходящей документации)
Прием и распределение входящих телефонных звонков и сообщений по факсу.
Взаимодействие с факультетами, студентами,
преподавателями.
Ведение документации по материальной ответственности.
Обработка заявок. Составление расписания.
Контроль соблюдения расписания учебных занятий.
Улаживание конфликтных ситуаций, быстрое разрешение
их.

Образование:
Средне специальное.
Дополнительные навыки:
Пользователь ПК: Word, Excel, Internet, PowerPoint, Qutlook, знание оргтехники.

Дополнительные данные о себе: Ответственная, доброжелательная, инициативная, коммуникабельная.

Профессиональные навыки и знания:
Пользователь ПК: WORD, EXCEL, OUTLOOK,оргтехники
Частично: 1С, ГЛОНАСС, PowerPoint.

Дополнительные сведения:
В работе ценю разнообразность, развитие, совершенствование профессиональных навыков.