Психолог

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: +79671095544

E-mail: Ermolaev0312@gmail.com

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
официальное трудоустройство.

Образование:
Высшее
МГУ им. М.В. Ломоносова психологический факультет

Дополнительное образование:
Наименование учебного заведения:
Институт Нейро-лингвистического Програмирования
Год окончания:
2017
Название курса:
Практик Гипноза
Наименование учебного заведения:
HRSCHOOL
Год окончания:
2017
Название курса:
Подбор персонала в современных организациях
Наименование учебного заведения:
Учебный центр Инсайт
Год окончания:
2017
Название курса:
Психологическое консультирование

Владение иностранными языками:
Язык:
Английский
Уровень владения:
Способен пройти собеседование
Язык:
Татарский
Уровень владения:
Родной
Язык:
Русский
Уровень владения:
Родной

Опыт работы
Должность:
специалист входящих обращений
Месяц начала:
02.2017
Месяц окончания:
08.2017
Наименование организации:
АО "Тинькофф Банк"
Основные обязанности:
- Работа с клиентами банка по телефону - Обслуживание действующих клиентов - Работа с претензиями клиентов - Поиск информации на внутренних ресурсах в процессе звонка  
Достижения:
Повышение через 3 месяца
Должность:
психолог
Месяц начала:
01.2016
Месяц окончания:
08.2017
Наименование организации:
ЛПУП "Санаторий жемчужина"
Основные обязанности:
Психолог-методист:
- разработка тренингов для сотрудников компании
- разработка должностных инструкций
- разработка программ обучения
- разработка способов коммуникации между отделов
- разработка трудовой мотивации для сотрудников
- разработки книги сотрудника
- разработка программы досуга для детей лагеря
Психолог-консультант
- проведение консультаций для детей, гостей и сотрудников санатория
Психолог-тренер:
- Проведение программ обучение
 
 
Достижения:
Снизил время регистрации для клиента с 3 часов, до 20 минут.
Разработал систему трудовой мотивации (колличественно измеримые параметры)
Разработал программу обчения
Разработал книгу сотрудника
Должность:
педагог-психолог
Месяц начала:
09.2016
Месяц окончания:
01.2017
Наименование организации:
МБОУ Гимназия №77
Основные обязанности:
обязанности:
- диагностическое направление
- просветительское направление 
- ведение документации
- индивидуальные консультация
Достижения:
Ввел систему автоматической диагностики по тестам (программа индиго)

Профессиональные навыки и знания:
Профессиональные качества:
Составление опросов
Проведение опросов
Интервьюирование
Проведение телефонных интервью
Урегулирование конфликтов
Адаптация персонала
Подбор персонала
Обучение персонала
Разработка и проведние тренингов
Психокоррекционная работа
Презентация материалов
Навыки переговоров
Тайм-менеджмент
Психологическое консультирование

Дополнительные сведения:
Способность учиться быстрее, чем ваши конкуренты, может быть, единственное, заслуживающие поддержки, конкурентное преимущество.
Арье де Геуз