Менеджер по продажам

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89661825725

E-mail: ms.mariyamaltzeva@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее образование (Бакалавр)
2016
Московский гуманитарно-экономический институт, Москва
Юридический факультет, Юриспруденция
2013
НОУ СПО ЮК РСМПА, Тула
Юридический факультет, Юриспруденция

Владение иностранными языками:
Русский — родной
Английский — базовые знания

Опыт работы
Октябрь 2016 — сентябрь 2017
1 год
ООО "ТОП ЛАЙН"
Москва
Розничная торговля.
Ведущий менеджер по продажам
Обязанности:
- выполнение плана продаж;
- телефонные продажи базовым и новым клиентам;
- уверенное владение техникой продаж;
- консультирование и предоставление всей необходимой информации клиенту;
Функции:
- дистанционные продажи по телефону
Достижения:
- выполнение и перевыполнение плана продаж на 100 и более 100%;
- положительные отзывы от
клиентов,руководства отдела;
- принятие активного участия в жизни офиса;
Декабрь 2014 — июнь 2016
1 год 7 месяцев
Банк Москвы, ОАО
Москва, www.bm.ru
Финансовый сектор.
Специалист управления телефонных продаж департамента дистанционного обслуживания и продаж
ДЕКАБРЬ 2014-АПРЕЛЬ 2016 СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДЕПАРТАМЕНТА
ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНК МОСКВЫ (ОАО), Г. МОСКВА
Обязанности:
-прием входящих звонков и совершение исходящих,согласно предоставляемой базе;
- формирование,изменение и систематизация информации о клиентах банка в базе данных;
- консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону;
- предоставление информации о кредитных продуктах банка;
- консультирование клиентов, подборка выгодного кредитования;
- проведение необходимых расчетов по кредитам, кредитным картам, идентификация
клиентов;
- заполнение анкет;
- назначение встреч;
- выполнение и перевыполнение плана;
Достижения: За время работы в Банке получала положительныне отзывы от
клиентов,руководства отдела.Лучше других сотрудников справляюсь с большим объемом работы,
в связи с этим часто доверяли выполнение ответственных поручений, с которыми
справлялась на отлично. Принимала активное участие в жизни офиса.Участвовала во всех
конкурсах, проводимых компанией, для мотивации сотрудников. Занимала лидирующие места
в рейтинге по продажам среди отдела телефонных продаж и обслуживания.
С марта 2016 года была переведена на постоянную работу в Дополнительный офис
"Ленинский пр-т,45", в связи с сокращением штата отдела телефонных продаж и
реорганизацией Банка Москвы с ВТБ. Переведена на должность специалиста отдела продаж и
обслуживания. Успешно сдала сертификацию,изучила всю необходимую информацию, для
работы в офисе. В мои обязанности входило: обслуживание клиентов - физических лиц,
консультация, привлечение и консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка,
заведение заявок на кредитные продукты банка,выдача кредитов, кредитных карт,оформление дополнительных не кредитных продуктов, выполнение плановых показателей по
продажам продуктов и услуг банка. Всегда справлялась с поставленными задачами,планами
на день.
Декабрь 2013 — май 2014
6 месяцев
Inditex
Россия, www.joinfashioninditex.com
Розничная торговля
продавец-консультант
ДЕКАБРЬ 2014- МАЙ 2015 ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ INDITEX, ZARA
Обязанности:
- консультирование клиентов в зале, в зоне примерочной и кассе, помощь в создании модного образа;
- поддержание стандартов работы магазина (прием, выкладка товара, поддержание порядка в торговом зале);
- участие в дизайнерском оформлении торгового зала, поддержание мерчандайзинга магазина;
- контроль наличия товара в торговом зале и своевременное осуществление пополнения;
- резервация товара;
-приём/ разбор поставки;

Профессиональные навыки и знания:
Ответственная, коммуникабельная,стрессоустойчивая, умею работать в коллективе, легко обучаемая, нацелена на результат способна сосредоточиться на главном, инициативная, стремлюсь к развитию и профессиональному росту.