Шаповалова Людмила Григорьевна
Женский, 54 года
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8 905 725 59 36
E-mail: njkbxrf2003@mail.ru
График работы: Полный день
Условия:
Устройство по ТК РФ
Образование:
Гуковский строительный техникум, ПГС. с 1985-1989, техник строитель
Опыт работы
Опыт работы 9лет 4 месяца,оптимизация расходов, планирование рабочего времени линейного персонала для эффективной и бесперебойной работы коллектива,разработка программ премирования и депремирования сотрудников, обучение персонала.
Профессиональные навыки и знания:
Опыт работы супервайзером- координатором от 2 лет, с 2015- 2016 ИО обязанностей начальника хоз службы, в последующем заместитель начальника хоз. службы. Участие в Start-up отеля.Распределение работ горничным и супервайзерам, контроль выполнения работ, контроль качества уборки, обучение персонала, проведение тренингов с персоналом, работа с заявками, инвентаризация материальных и основных средств, проведение тендеров с компаниями по закупке, решение административно- хозяйственных вопросов, составление и ведение табелей, графиков, контроль выполнения стандартов операционной деятельности.
Контроль за работой горничных, кастелянш, подсобных рабочих на этажах и в общественных зонах,проверка качества уборки номеров.Организация рабочего дня линейного персонала.
Контроль за наличием моющих и чистящих средств, уборочного оборудования и инвентаря.
Комментарий к резюме:
Большой опыт в гостиничной сфере,работа по системе OPERA
