Лепик Юлия
Женский, 29 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: +79059446686
E-mail: ylepik@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее неоконченное (заочное, 4-й курс): 2014г. – по настоящее время. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. «Финансы и кредит»
Среднее полное (очное): 2012 – 2014г. Бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Омской области «Омский сельскохозяйственный техникум» специальность «Экономика и бухгалтерский учет», квалификация – бухгалтер.
Дополнительное образование:
Свидетельство о прохождении курсов по программе оператор ПК;
Свидетельство о прохождении курсов по профессии «Кассир».
Музыкальная школа по классу «Фортепиано» 2001 – 2008 г.
Владение иностранными языками:
Немецкий - базовые знания
Опыт работы
2013г. Прохождение практики в ОАО «Россельхозбанк» дублер бухгалтера
2014 г. Работа флористом в салоне цветов «Букетик»
1. Работа с кассой
2. Оформление букетов
3. Продажа букетов
3. Поддержание порядка в салоне
2014 – 2016 г. Специалист отдела телемаркетинга в ПАО «Ростелеком».
1. Выполнение планов
2. Консультирование клиентов по тарифам, акциям. Работа с возражениями,для достижения продажи услуги.
3. Исходящий телемаркетинг, поиск новых клиентов
2017 г. – Специалист приема входящих обращений в
ПАО «Почта Банк» (по настоящее время)
- Работа на линии входящих телефонных обращений
- Прием входящих звонков от клиентов, допустивших пропуски платежей;
- Информирование о необходимости своевременной оплаты и последствия неоплаты в срок;
- Проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолженности;
- Назначение срока погашения образовавшейся задолженности.
Профессиональные навыки и знания:
ответственность, работоспособность, аккуратность, внимательность
Дополнительные сведения:
Принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании, реагирую на возникающие в работе трудности и самостоятельно принимаю меры для их устранения, ответственно и трудолюбиво подхожу к работе.Опытный пользователь ПК.
Комментарий к резюме:
ЦЕЛЬ: Устроиться на работу в налоговые органы для получения опыта и дальнейшего роста.
ОПЫТ РАБОТЫ:
2013г. Прохождение практики в ОАО «Россельхозбанк» дублер бухгалтера
2014 г. Работа флористом в салоне цветов «Букетик»
2014 – 2016 г. Специалист отдела телемаркетинга в ПАО «Ростелеком».
2017 г. – Специалист приема входящих обращений в ПАО «Почта Банк» (по настоящее время)
ОБРАЗОВАНИЕ:
Среднее полное (очное): 2012 – 2014г. Бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Омской области «Омский сельскохозяйственный техникум» специальность «Экономика и бухгалтерский учет», квалификация – бухгалтер.
Высшее неоконченное (заочное, 4-й курс): 2014г. – по настоящее время. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. «Финансы и кредит»
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании, реагирую на возникающие в работе трудности и самостоятельно принимаю меры для их устранения,быстро обучаюсь новому, ответственно и трудолюбиво подхожу к работе.
