Беспалова Светлана Геннадиевна
Женский, 43 года
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 89688898198
E-mail: svetlanag-bespalova@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Таганрогский Государственный Педагогический Институт
Дополнительное образование:
Таганрогский Институт Управления и Экономики
Опыт работы
консультирование Клиентов по всем розничным продуктам Банка;
- прямые продажи банковских продуктов для физических лиц;
- продажа дополнительных продуктов и услуг Банка (страхование и т.д.);
- оформление потребительских кредитов и кредитных карт;
- обзвон клиентской базы по предоставлению кредитных продуктов;
- открытие, ведение и закрытие банковских счетов и вкладов;
- осуществление операций с банковскими картами,
- контроль и оформление денежно-расчетных документов;
- предоставление выписок и справок по счетам Клиентов;
- подключение, внесение изменений и отключение всех видов предоставляемых Клиентам - физическим лицам банковских услуг;
- предоставление Клиентам сведений о сроках и порядке погашения процентов и основного долга в рамках финансово-кредитных отношений с Банком, а также информацию об их задолженности по кредитным договорам;
- прием и контроль исполнения заявлений на полное/частичное досрочное погашение задолженности по кредитным договорам Клиентов - физических лиц;
Профессиональные навыки и знания:
работа с клиентами,кассой и документацией
Дополнительные сведения:
Работа с программами:Word, Excel, 1C торговля +бухгалтерия, Windows, Internet Explorer .
Легко обучаема, быстро нахожу общий язык с клиентами . Ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности. Оптимизм, доброжелательность.
Уверенно работаю с принтером, ксероксом, сканером.
