Тарлецкая Александра Александровна
Женский, 30 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8-915-426-89-19
E-mail: tarletskaja.alexandra@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
БГУФК 2011-2015
Факультет Туризма и Гостеприимства
Специалист в сфере туризма и гостеприимства
Опыт работы
Администратор-кассир
ООО Стоматология в Новогиреево (август 2016 по настоящее время)
Встреча пациентов, приём входящих звонков, обзвон пациентов на завтрашний день, координация записи на прием, расчёты с пациентами, работа с кассой/терминалом, ведение кассовой отчетности, работа с накладными, сверка выручки, работа с 1С, продажи продуктов компании (гигиенических средств), решения конфликтных ситуаций в клинике.
Администратор
ООО Автопромсервис Renault (июль 2015- июль 2016)
Встреча клиентов, консультирование, приём звонков, запись на обслуживание,урегулирование конфликтных ситуаций, контроль за работой мастеров-приёмщиков, обзвон клиентов, контроль за порядком на сервисе, заполнение графиков работы сотрудников, работа с кассой, 1с, Microsoft Exсel, составление КП.
Помощник администратора
СЧУП Иванов Евгений В гостях у Солнца (салон красоты).(2013-2014гг.)
Профессиональные навыки и знания:
К профессиональным навыком я отнесу:навыки делового общения (как в письменных, так и в устных форме), навыки работы с возражениями (опыт работы в сфере продаж услуг, техники), навык разрешения конфликтных ситуаций, уверенное владение ПК (1с, Excel и др.), умение работать в коллективе, умение убеждать и располагать к себе гостей/клиентов, навык работы с кассовым аппаратом, навык составления счетов, оформления договоров.
