Сироткин Виктор
Мужской, 57 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8925 795 1346
E-mail: viktor.sirotkin2007@gmail.com
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
1. Учебное заведение: Институт Тренинга (г. Санкт-Петербург)
Дата окончания: 2012 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Разработка и проведение тренинга
Специальность: Корпоративный тренинг: разработка и эффективное проведение
Форма обучения: Очно-заочная
2. Учебное заведение: Челябинский государственный педагогический университет
Дата окончания: 1991 год
Уровень образования: ВысшееФакультет: Психология
Специальность: Практик-психолог
Форма обучения: Дневная/Очная
3. Учебное заведение: Челябинский государственный педагогический университет
Дата окончания: 1990 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Филология, педагогика
Специальность: Преподаватель-методист
Форма обучения: Дневная/Очная
Дополнительное образование:
-Название курса: Менеджер в качестве коуча
Учебное заведение: Международная Академия Коучинга/компания «3wayC», Коучинг в
организации, г. Москва
Дата окончания: 2014 год
-Название курса: Управление территорией в коммерческой организации
Учебное заведение: STRATEX (Швейцария)/ООО "Филип Моррис Сэйлз энд
Маркетинг", г. Москва
Дата окончания: 2013 год
-Название курса: Тренинги для руководителей: Мотивация через лидерство
Учебное заведение: ООО "Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг", г. Екатеринбург
Дата окончания: 2006 год
-Название курса: Навыки презентации
Учебное заведение: CBSD: "Центр развития деловых навыков", г. Москва
Дата окончания: 2005 год
-Название курса: Деловое общение
Учебное заведение: CBSD: "Центр развития деловых навыков", г. Москва
Дата окончания: 2004 год
-Название курса: Бизнес, финансы, логистика и развитие предприятия
Учебное заведение: ООО "Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг", г. Москва
Дата окончания: 2003 год
-Название курса: Навыки продаж и переговоров
Учебное заведение: ООО "Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг", г. Екатеринбург
Дата окончания: 2001 год
Владение иностранными языками:
английский-перевод
польский-разговорный
Опыт работы
Март 2001 — Февраль 2017
16 лет
ООО "Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг"
Руководитель по программам развития персонала
-Руководство проектами развития и обучения персонала в компании, внедрение проектов по
оптимизации бизнес-процессов;
-Разработка и создание новых программ обучения для сотрудников компании
(специалистов и руководителей);
-Создание и проведение обучающих программ в Корпоративном Университете;
-Управление работой команды региональных тренеров (15 региональных тренеров в
непрямом подчинении);
-Разработка тренингов смешанного("blended learning") формата (электронный тренинг,
обучение в аудитории, посттренинговое сопровождение);
-Написание сценариев для обучающих видео тренингов(e-learning);
-Выстраивание взаимодействия с внешними поставщиками услуг по обучению.
Результаты работы:
-За 2012 – 2014 гг. в Корпоративном Университете было обучено 2000 сотрудников,
проведено 100 обучающих сессий.
-Разработан и внедрен обучающий проект «Тренерский Клуб» (сотрудники компании в роли
тренеров-экспертов).
-Созданы обучающие программы для сотрудников полевой организации ФМСМ Россия по
темам: «Контрактование и переговоры» (в формате бизнес-симуляции), «Взаимодействие с
розницей и построение партнерских отношений», «Взаимодействие с поставщиками услуг»,
«Ориентация на клиента», «Коучинг для развития территории»,
-Разработан и внедрен план интеграции для новых сотрудников компании.
Февраль 2009 - Февраль 2012
Региональный специалист по развитию персонала.
-Организация и проведение тренингов и обучающих сессий для сотрудников на территории
Уральского региона;
-Анализ результатов аудиторного и полевого обучения, подготовка рекомендаций
руководителям по улучшению навыков продаж и переговоров;
-Предоставление обратной связи руководству компании по текущей бизнес-ситуации на
территории Уральского региона, поиск возможностей по увеличению продаж, внедрение
инновационных подходов для продвижения табачной продукции;
-Активные личные продажи, проведение переговоров с ключевыми клиентами на
территории (национальные торговые сети).
Результаты работы:
-Было обучено около 200 сотрудников компании по тренингам «Навыки продажи» и «Навыки
переговоров», около 50 супервайзеров по программе «Управляй своей командой». Около
150 сотрудников прошли обучение по продукту.
-Заключение контракта с сетью ОАО «Роспечать» на 2010-2011гг. обеспечило прирост
продаж продукции компании на 17% за год.
-Реализован проект по организации и проведению торговой компании по стимулированию
продаж в 15 торговых точках на проходных завода ММК (г. Магнитогорск), результатом
стало увеличение продаж на 20 % за период 3 месяца.
-Создан новый вид размещения рекламы табачных изделий в торговых точках г.
Челябинска (шторки на оборудование), результатом стал рост продаж сигарет семейства
Bond/Next за 6 месяцев 2011г-2012 гг. на 10%.
Март 2006 - Январь 2009
Начальник по обеспечению сбыта и организации дистрибуции (супервайзер).
-Руководство продажами продукции на территории Челябинска, Миасса, Златоуста и
Кургана;
-Управление работой команды продаж (специалисты по обеспечению сбыта) – 8 человек в подчинении;
-Личные активные продажи, проведение переговоров с ключевыми клиентами и торговыми сетями на закрепленной территории;
-Развитие профессиональных навыков сотрудников - проведение полевого коучинга и аудита в розничных торговых точках.
Результаты работы:
-Прирост доли рынка и объема продаж на закрепленной территории на 5% ежегодно за счет
заключения контрактов с розничными торговыми сетями.
-Ежегодный рост доли рынка в г. Шадринск (Курганская область) на 3%, в г. Миасс на 2%, в
г. Челябинск на 1.5% в год(2006-2008гг) за счет расширения зоны покрытия и дистрибуции.
-Успешное проведение переговоров с розничными торговыми сетями гг. Миасса и
Златоуста в 2008 году позволило увеличить в 2 раза ассортимент продукции компании в торговых точках.
-Заключение контракта с оптовой компанией в г. Шадринске позволило расширить зону дистрибуции товара в 45 торговых точках.
-Сотрудники Курганской области, Миасса и Златоуста в 2007-2008гг. регулярно перевыполняли KPI по основным бизнес-показателям, 4 сотрудника в команде были промотированы на более высокие должности.
Октябрь 2004 - Февраль 2006
Специалист по организации обучения в системе сбыта и дистрибуции.
-Организация и проведение полевых и аудиторных обучений сотрудников компании, супервайзеров и торговых агентов компании-дистрибутора Уральского региона (в том числе тренинги по продукту и мотивационные программы);
-Анализ результатов обучения и предоставление обратной связи, подготовка рекомендаций
руководству сотрудников;
-Поиск новых возможностей по увеличению продаж торговыми агентами дистрибутора.
Результаты работы:
-Стабильное выполнение торговыми агентами дистрибутора квартальных планов продаж в
2005 году, рост продаж благодаря качественному проведению мотивационных программ
(проведено 3 программы).
-Проведение свыше 30 обучающих сессий, было охвачено обучением свыше 150 сотрудников.
-Было проведено 15 сессий по подбору нового персонала.
Декабрь 2003 - Сентябрь 2004
Специалист по работе с оптовыми клиентами.
-Активные продажи продукции в оптовом канале (территория ответственности – Челябинская и Курганская области), поиск новых клиентов и развитие отношений с существующими;
-Проведение переговоров,заключение дистрибуционных контрактов;
-Разработка и внедрение проектов по увеличению объема продаж в оптовом канале.
Результаты работы:
-Выполнение ежемесячных планов продаж 6-ю оптовыми компаниями в Челябинской и
Курганской областях(90% от всех оптовых компаний).
-Компания-дистрибутор Уральского региона была признана лучшей среди всех регионов России по итогам продаж 2004 года.
-Достижение 99%-го наличия продукции компании в ассортиментных матрицах клиентов.
Март 2001-ноябрь 2003
Специалист по обеспечению сбыта на территории.
Обеспечение выполнения плана по продажам продукции компании. Область ответственности-Челябинск.
Результаты работы:
-по итогам 2002 года признан лучшим специалистом в Уральском регионе по годовым KPI.
-перевыполнение годовых KPI`s по наличию, видимости, размещению оборудования, заключению торговых контрактов в 2002-2003гг.
Июль 2000 —Февраль 2001
8 месяцев
Дирол Кэдбери
Челябинск
Старший торговый представитель
-Активные прямые продажи продукции компании (жевательная резинка) в розничные торговые точки на территории Челябинска;
-Установка оборудования в розничные торговые точки;
-Управление торговыми агентами (2 человека в подчинении).
Август 1993 —Июль 2000
7 лет
Южно-Уральский государственный технический колледж
Челябинская область
Заведующий отделением менеджмента и права
-Организация и руководство учебным процессом по 4-м направлениям (Финансы,Юриспруденция, Менеджмент, Маркетинг);
-Преподавательская деятельность ("психология деловых отношений");
-Управление педагогическим коллективом (40 человек в подчинении).
Профессиональные навыки и знания:
-Опыт разработки собственных обучающих программ
- Навыки презентации и взаимодействия с большой аудиторией:работа в Корпоративном университете
- Опыт в проведении тренингов для тренеров и управления командой тренеров, супервайзеров
- Опыт взаимодействия с внешними провайдерами, знание рынка
образовательных программ
- Умения в области проведения коучинг-сессий и сессий полевого обучения и аудита
- Навыки проведения бизнес-тренингов
- Опыт внедрения проектов (тренинги в Смешанном формате /blended program, автоматизация проведения полевого коучинга и полевого аудита, создание электронных тренингов/e-learning)
- Навыки проведения центров оценки/собеседования и
наставничества
- Навыки управления командой специалистов по продажам
- Навыки прямых продаж
Дополнительные сведения:
- Коммуникабельность
- Нацеленность на результат, энергичность, работоспособность, оптимизм
- Ответственное отношение к работе.
