Секретарь со знанием французского и английского языка

Семейное положение: Состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: +79032731258

E-mail: faresstachaoui@gmail.com

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
по ТК РФ

Образование:
2008 год, Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций, судовождение, Капитан 3 ранга

Владение иностранными языками:
Французский язык - родной язык
Русский язык - свободное владение
Английский язык - свободное владение
Арабский язык - свободное владение
Испанский - базовые знания

Опыт работы
1. Ноябрь 2016 — по настоящее время
ООО Контакт Информ, Москва
Розничная торговля (интернет магазин)
Должность: Оператор call-центра со знанием английского и французского языка
- Активные продажи товаров по заявкам клиентов (без поиска)
- Работа с клиентами по разработанному сценарию
- Оформление заказов в базе
- Выполнение планов продаж

Достижения: Установил дневной рекорд по чистым продажам.

2. Март 2014 — июнь 2016
Yara Cosmetics s.a.r.l., Марокко
www.yaracosmetics.com/
Товары народного потребления (не пищевые)
Должность: Менеджер по продажам
- продвижение и продажа натуральной элитной косметики на локальном и международных рынках (Арабские Эмираты, Китай, Россия);
- анализ конкурентов и рынка сбыта
- активный поиск и привлечение новых клиентов B2B (торговые оптовые компании, розничные компании, салоны красоты)
- переговоры с клиентами по телефону, с помощью переписки и при личной встречи;
- составление клиентской базы;
- ведение клиента на всех этапах;
- финансовая отчетность;
- участие в международных выставках (Арабские Эмираты, Китай, Россия)

3. Ноябрь 2011 — март 2014
Nectar-Precieux s.a.r.l., Марокко
www.nectar-precieux.com
Розничная торговля
Должность: Продавец-консультант
- консультирование и продажа натуральной косметики (крема, шампуни, масла и пр.) иностранцам;
- работа с кассой, выкладка продукции на витрины;
- обеспечение интернет покупок.

4. Февраль 2009 — ноябрь 2011
Hayat Voyages s.a.r.l., Марокко
www.hyatt-voyages.ma
Услуги для населения
Должность: Представитель
- встреча гостей;
- расселение в отеле;
- организация и проведение собраний с туристами;
- продажа услуг (экскурсии, туры) компании;
- помощь в составлении оптимального варианта отдыха;
- сопровождение группы туристов на экскурсиях;
- индивидуальный гид.

5. Июнь 2005 — сентябрь 2009
сеть ресторанов "Аль Шарк", Санкт-Петербург
Должность: Су-шеф
- приготовление блюд по технологическим картам;
- приготовление заготовок;
- контроль товарного соседства и маркировок;
- контроль чистоты рабочих поверхностей и прилегающих к ним территорий;
- проведение инвентаризации и снятие промежуточных остатков;
- заказ продукции.

Профессиональные навыки и знания:
Ведение переговоров, прямые и телефонные продажи, составление отчетности, продвинутый пользователь ПК, владение языками: французский, английский, арабский

Дополнительные сведения:
Грамотен в общение, ответственен в выполнении поставленной задачи, опрятный внешний вид.