Помощник руководителя, секретарь, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами

Мобильный телефон: +7 (909) 986-30-23

E-mail: rodionova88@mail.ru

Образование:
МФЮА (2006-2012гг), Реклама
ВлГУ, АСФ, Архитектура (2 года) - не оконченное

Дополнительное образование:
- Тренинги (активные продажи, управление стрессом, повышение эффективности, работа с трудными клиентами, психологические тренинги и пр.)
- Хореографическая школа – 10 лет

Владение иностранными языками:
Англ.яз - базовый

Опыт работы
Агентство Недвижимости
- активный поиск потенциальных клиентов;
- ведение переговоров;
- консультации по вопросам сделок с недвижимостью;
- документооборот;
- сбор необходимых документов;
- заключение договоров;
- сопровождение на сделках с недвижимостью;
- анализ рынка недвижимости;
- помощь в оценке объектов недвижимости.
01.2015г – по настоящее время.
%

ООО «МИЧЕЛ»
Помощник управляющего
- прием входящих звонков, исходящие звонки;
- входящая и исходящая корреспонденция и ее обработка;
- документооборот (бумажный, электронный);
- работа в программах 1С:Бухгалтерия (7 и 8 версии);
- ведение деловой переписки с партнерами и клиентами компании;
- редко ведение клиентов управляющего (обзвон, решение возникших проблемных ситуаций);
- поиск и подбор кадров;
- обеспечение жизнедеятельности офиса;
- редкие выезды по просьбе управляющего (банки, налоговая и пр.);
- выполнение поручений.
05.2013г – 12.2014г.
30 000 руб.

ООО «Восточно-Европейская Трубная компания»
Менеджер по продажам (поиск потенциальных клиентов, телемаркетинг, встречи с клиентами, составление коммерческих предложений)
Изучила рынок в металлопрокате.
11.12г – 04.13г сокращение штата при появлении нового руководителя отдела продаж.
45 000-60 000 руб

Фирма «Эксперт» (продажа окон, дверей), ИП
пиар менеджер (разработка рекламных акций, макетов, разрешение проблем с клиентами, поиск аренды новых площадей)
Иногда исполняла многие поручения директора
11.11г. – 11.12г
13 000 руб

ООО «Владимир Пресс», газета «ПРОГород»
специалист по рекламе (продажа рекламных площадей в газете, поиск новых клиентов, презентация продукта, личные встречи, звонки, подписание договоров, сбор денежных средств, работа с дебиторской задолженностью)
уверенное общение с людьми, новые знания в сфере активных продажах, планирование дня
08.10г – 11.11г…- понижение заработной платы (изменение мотивации)
25 000 руб, на последний этап работы - 12 000 руб

ИП Королев В.Н. (книгопечатная продукция)
торговый представитель (презентация продукции, поиск новых клиентов, работа с имеющимися клиентами)
наработка общения с людьми
12.09г – 07.10г - закрытие фирмы
15 000 руб

Профессиональные навыки и знания:
Разрешение конфликтных ситуаций
Аналитическое мышление
Аккуратность
Активность
Быстрая обучаемость
Навыки ведения переговоров с клиентами
Нацеленность на результат
Ответственность за свои действия и принятые решения
Самокритичность
Способность самостоятельно принять решения
Стремление к повышению профессионального уровня

Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК - Word, Excel, Internet, почта OUTLOOK, CRM, Point, 1С:Бухгалтерия (7,8 версии).