Менеджер

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +7(925)038-17-86

E-mail: polina-tsypkina@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее образование.
сентябрь 1996 – июнь 2002 Пятигорский Государственный Лингвистический Университет
Факультет «Государственное и муниципальное управление». Специальность «Государственное и муниципальное управление». Специализация "Управление внешнеэкономической деятельностью". Диплом с отличием № ИВС 0027461 от 18 июня 2002г.

Дополнительное образование:
Профессиональная переподготовка
Институт Дополнительных Общеобразовательных Программ
Пятигорского Государственного Лингвистического Университета
сентябрь 1998 –июнь 1999
Курс: "Общий и специальный менеджмент". Диплом №006777 от 22.04.1999г. Удостоверяет право на ведение проф.деятельности в сфере малого и среднего бизнеса.

Владение иностранными языками:
Английский язык - свободно владею

Опыт работы
Опыт работы
Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю
январь 2январь 2014 – февраль 2015
Главный специалист-эксперт отдела международной деятельности, информации и связи с общественностью
Выполняла функции помощника заместителя начальника ГУ по антикризисному управлению и антитеррористической деятельности - оперативный поиск информации, контроль исполнения документов с резолюциями, помощь в подготовке к публичным выступлениям, протоколирование совещаний, сопровождение в командировках, Участвовала в подготовке и проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр в городе Сочи в качестве руководителя группы переводчиков МЧС и студентов-волонтеров. Провела отбор группы, разработала рабочий регламент в двух пунктах несения круглосуточных дежурств (Олимпийский Парк в г.Адлер и в г.Сочи). Разработала форму и контролировала отправку ежедневной отчетности в ГУ МЧС г.Москвы. Взаимодействовала с Оргкомитетом "Сочи 2014" по вопросам получения аккредитации для сотрудников, волонтеров и по вопросам взаимодействия с иностранными гражданами. Совместно со службой СМИ участвовала в создании промо-ролика о группировке МЧС на Олимпиаде -2014.

Федеральное казенное учреждение "Центр управления в кризисных ситуациях Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю".
октябрь 2013 – январь 2014
Инженер оперативно-аналитического отдела
Подготавливала аналитические справки, отчеты по ЧС и происшествиям на территории Краснодарского края.

ООО “Авантрейд” - оптово-розничные продажи офисных товаров и сувенирной продукции
май 2005 – июнь 2013
Директор по персоналу
Занималась работой по поиску, отбору и адаптации персонала по г.Краснодару, Краснодарскому краю и ЮФО. Ежедневно проводила телефонные и личные интервью. Создала нормативную документацию: Положение об отделе по работе с персоналом, Должностные инструкции, модели компетенций, Положение о корпоративной культуре. Контролировала прохождение испытательного срока сотрудниками. Проводила периодический контроль работы персонала розницы лично, выезжала в командировки. Контролировала всю отчетность о рабочих часах, нарушениях, отпусках офисных сотрудников, складских, розничных. Решала конфликтные ситуации.
В качестве внутреннего аудитора участвовала в проведение оценки персонала ISO 9001 в своей компании и компании партнеров в г.Новосибирске. Взаимодействовала со СМИ, кадровыми агентствами, тренинг-центрами, компаниями по оценке персонала.
июнь 2004 – май 2005 Помощник руководителя
Создала и возглавила административный отдел (call-центр, делопроизводство, корпоративная этика). Занималась подбором и обучением офис-менеджеров. Участвовала в открытие сети розничных магазинов канцелярских товаров: от поиска помещения до подбора персонала. Занималась организацией переговоров руководителя с бизнес-партнерами, корпоративными клиентами. Выполняла личные поручения руководителя. Организовывала корпоративные мероприятия.

ОАО РАО “Роснефтегазстрой”
август 2003 – март 2004. Индия Ведущий специалист Управления проектами Общества строительства газопровода в Индии
Выполняла письменные и синхронные переводы. Сопровождала руководителя на встречах с индийскими партнерами. Занималась делопроизводством ISO 9001. Решала вопросы хозяйственного обеспечения городка строителей, организовывала праздники. Выполняла личные поручения руководителя.
ЗАО “Модус”
август 2002 – июнь 2003 Продавец-консультантМitsubishi-Нyundai/ Менеджер салона
Занималась прямыми продажами. Отвечала за выполнение плана продаж салона, работу продавцов-консультантов, предпродажную подготовку а/м, приемку новых машин. Оформляла сделки купли-продажи. Решала конфликтные ситуации. Занималась бучением новых продавцов. Участвовала в рекламных акциях и выставках.

ОУП РАО “Роснефтегазстрой”
сентябрь 2000 – июль 2002. Секретарь офиса строительства НПС "Кропоткин"
Занималась делопроизводством ISO 9001. Выполняла письменные и синхронные переводы, организовывала праздники. Выполняла личные поручения руководителя.

Профессиональные навыки и знания:
Опыт административной работы более 10 лет.
Опыт в сфере управления 5 лет.
Английский язык - свободно владею.
Обладаю отличными презентационными и коммуникативными навыками, могу работать с большим объемом информации.
Опыт открытия розничных магазинов.
Большой опыт подбора персонала разного уровня и создания нормативных документов.
Опытный пользователь ПК.
Опыт проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества услуг в коммерческой компании.

Дополнительные сведения:
Обладаю организаторскими способностями. Ответственная, доброжелательная, коммуникабельная, сообразительная, надежная, порядочная. Стремлюсь к профессиональному росту и развитию.
Воспитываю сына 6-ти лет.

Комментарий к резюме:
Я разносторонний, быстрообучаемый, интересующийся человек. Могу работать в условиях многозадачности. Не боюсь пробовать свои силы в новых сферах, особенно интересует PR, организация мероприятий/выставок разного уровня сложности, HR, СМИ. Готова приступить к работе немедленно.