Менеджер

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

E-mail: ta-ta86@list.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
1. Сибирский профессионально-педагогический колледж,
г. Омск 2004 – 2006 гг.
Специальность «Гостиничный сервис»
2. Филиал Сочинского Государственного Университета туризма и курортного дела, г. Омск 2006 – 2010 гг.
Специальность «Менеджмент организации»
3. Уральский институт коммерции и права. Филиал в г. Салехард
2010 – 2014гг.
Специальность «Юриспруденция»

Владение иностранными языками:
• английский, базовый

Опыт работы
Туристическое агентство «Западно-Сибирский Экспресс», г. Салехард
Ведущий менеджер по туризму (08/2015 – по н/в)
• Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
• Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• Оформление страховок, виз;
• Бронирование номеров в гостиницах;
• Приобретение или бронирование авиа билетов;
• Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее);
• Оформление договора с клиентом.

Рекламное агентство Альфа (07/2015 – 08/2015)
Менеджер по рекламе

• Организация работ по рекламированию производимой продукции;
• Разработка рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определение затрат на их проведение;
• Организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контроль их качества


Туристическое агентство «Бригантина», г. Салехард
Генеральный директор (08/2014 – 08/2015)

• Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
• Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• Оформление страховок, виз;
• Бронирование номеров в гостиницах;
• Приобретение или бронирование авиа билетов;
• Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее);
• Оформление договора с клиентом;
• Оформление договоров с туроператорами;
• Ведение бухгалтерской отчетности.

Туристическое агентство «Интурист», г. Салехард
Ведущий менеджер по туризму (03/2012 – 07/2014)
• Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
• Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• Оформление страховок, виз;
• Бронирование номеров в гостиницах;
• Приобретение или бронирование авиа билетов;
• Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее);
• Оформление договора с клиентом.


Туристическое агентство «Открытый мир», г. Салехард
Менеджер по туризму (08/2011 – 02/2012)
• Прием звонков;
• Консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• Предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• Изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• Приобретение или бронирование авиа билетов;
• Оформление страховок, виз;
• Взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• Оформление договора с клиентом.

Туристическое агентство «ЭЛДИ трэвел», г. Салехард
Менеджер по туризму (10/2010 – 05/2011)
• Прием звонков;
• Консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• Предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• Изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• Оформление страховок, виз;
• Взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• Оформление договора с клиентом.

Туристическое агентство «Ямал-трэвел», г. Салехард
Менеджер по туризму (05/2010 – 08/2010)
• Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
• Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• Оформление страховок, виз;
• Бронирование номеров в гостиницах;
• Приобретение или бронирование авиа билетов;
• Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

Профессиональные навыки и знания:
• MS Office, Internet, уверенный пользователь ПК
• Отсутствие вредных привычек, не замужем, есть ребенок.
• Водительское удостоверение категории В
• Трудолюбивая, ответственная, жизнерадостная, пунктуальная, исполнительная