Ильчишина Алия Аньваровна
Женский, 42 года
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +7909-937-74-44
E-mail: Tes_luk@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Образование: высшее
Период обучения: 2010-2015
РГСУ Российский Государственный Социальный Университет
Факультет: социальная работа
Специальность: социальный работник
Степень: бакалавр
Владение иностранными языками:
Английский базовый
Опыт работы
05.2011 - 12.2014
Коммерческий администратор, ассистент проекта.
ООО «NokiaSiemensNetworks», Отдел по работе с клиентами
Обязанности:
-Административная поддержка руководителя (менеджера проекта)
-подготовка отчетов
-служебная переписка
-координация и контроль выпуска и сопровождения Заказов
-координация и контроль проверки и сопровождения счетов от подрядчиков
-решение всех вопросов по счетам и договорам с подрядчиками
-организация жизнедеятельности проекта
-делопроизводство
-координация и контроль исполнения поручений по проекту
-организация встреч внутри компании и с клиентам
11.2010- 05.2011
Коммерческий ассистент
ООО «NokiaSiemensNetworks»
Обязанности:
-выпуск Заказов в сторону Заказчика
-сопровождение Заказов (подписание , оплата)
-проведение встреч с Заказчиком
- подготовка отчетности
10.2007-11.2010
Старший технический специалист ( помощник директора Департамента)
ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Департамент развития сети, Макро-регион "Москва"
Обязанности
- контроль исполнения поручений по Департаменту
- делопроизводство
- ведение табеля
- служебная переписка
- планирование встреч, командировок руководителя
- решение организационных вопросов Департамента.
-ведение конфиденциального делопроизводства за Макро-регион «Москва»
- ведение заказов на приобретение и отгрузку оборудования.
- работа в программе ORACLE OEBS( отгрузка оборудования)
- ведение протоколов совещания
12.2004-10.2007
Специалист Контактного центра
ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Макро-регион "Москва"
Обязанности
- консультация абонентов об услугах компании.
Функции:
- подключение/отключение услуг
- консультации по предоставляемым услугам
- решение конфликтных ситуаций.
Профессиональные навыки и знания:
-способность принятия решений в условиях недостатка исходных данных и времени
-опыт проведения переговоров, взаимодействия с контрагентами и внутри компании.
-исполнительность, коммуникабельность, мобильность, адаптация к быстроменяющимся условиям, легкообучаемость, целеустремленность.
- уверенный пользователь ПК ( MS Office, lotus Notes, Oracle).
- знание первичной бухгалтерии.
Комментарий к резюме:
При необходимости готова предоставить рекомендации.
