Никитенко Анна
Женский, 56 лет
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8 916 680 37 41
E-mail: kleo232@inbox.ru
Занятость: По совместительству
График работы: Полный день
Образование:
1985-1991 г. — Московский Государственный Полиграфический Институт, Редакторско-издательский факультет, специальность журналистика, специализация редактор массовой литературы, диплом
Владение иностранными языками:
Английский язык - базовый уровень (планирую обучение на курсах английского языка в ближайшем будущем)
Опыт работы
окт. 1997 - сет. 2009 Холдинг "Севко" (ООО "Две Капли", ООО "Севко-Сити", ООО "Севко-Дистрибуция"). Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ) - ведение сетей ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" и ООО "реал-\'Гипермаркет" с момента их открытия в России (2001 год). Ассортимент более 130 наименований, поставки в 3 отдела "МЕТРО". Федеральные поставки (все торговые центры, функционирующие на территории РФ), в настоящий момент 52 ТЦ "МЕТРО" и 13 ТЦ "Реал". Обеспечение качественного выполнения заказов: координация деятельности офисных сотрудников, сотрудников склада, отдела логистики, группы перефасовки и транспортного отдела. Контроль за заказами, борьба с "маленькими" заказами, увеличение их объема. Маркетинговые мероприятия и промо-акции в торговых центрах, в том числе и неофициальные, расчет их эффективности. Ведение документооборота, выставление счетов-фактур, учет дебиторской задолженности, взаимозачетов, борьба с штрафными санкциями. Анализ ценообразования, рентабельности поставок с учетом бонусных выплат и прочих затрат компании. Планирование проведения и проведение переговорных кампаний по условиям сотрудничества, расчет условий, выгодных для компании. В подчинении 4 сотрудника - обучение и мотивация подчиненных, работа в команде.
02.2010 - 06.2010
Менеджер направления Федеральные сети
ООО Торговый Дом"Настюша", Москва, полная занятость
Вела сети ООО "МЕТРО Кэш энд Керри", "реал, -Гипермаркет" и "ОКЕЙ". Обязанности - контроль заказов и отгрузок, анализ рентабельности выполнения заказов с учетом логистических и прочих затрат, решение вопросов, связанных с нерентабельными заказами (общение с руководителями отделов торговых центров), взаимодействие с бухгалтерами по сверкам с покупателями и оказание им помощи при проведении сверок, подготовка и участие в переговорных компаниях по условиям работы и введению нового ассортимента, документооборот (накладные, счета-фактуры, возвраты, утилизация, штрафы, взаимозачеты и т.д.)
Достижения - добилась изменения единицы продажи "МЕТРО" на поштучную в регионах, что резко увеличило продажи. Провела сверку с "МЕТРО" за 2009 г. (до этого ни одного акта сверки с контрагентами "МЕТРО" и "Реал" подписано не было). Сверки с "ОКЕЙ" упорядочила по времени. Обработала взаимозачетные документы "МЕТРО", "РЕАЛ" и "ОКЕЙ" за 2009 г. и за период январь-июнь 2010 г., проверила бухгалтерские проводки платежей и взаимозачетов, откорректировала ошибки и закрыла непроведенные взаимозачеты. Участвовала в проведении переговоров в "МЕТРО" по условиям работы на 2010 г., удалось снизить проценты бонусов, договориться о включении в ассортимент новых артикулов муки. Проводила переговоры в "ОКЕЙ" по вводу в их ассортимент хлеба и хлебобулочных изделий, в том числе СТМ, удалось договориться по снижению процентов бонусов по этой группе товаров и составить перечень артикулов, которые они были готовы включить в матрицу. 11.2010 - 04.2011
Менеджер по работе с ВИП клиентами
ООО "Фортис", Москва, полная занятость
Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Основные клиенты - интернет-магазины "Wildberries", "Sapato". Увеличение объемов продаж, налаживание графика отгрузок, информирование клиентов о новых поступлениях, предзаказы, сопроводительная документация, контроль дебиторской задолженности, возвраты. Участие в отборе моделей для новых коллекций. 04.2011 - 03.2013
Менеджер по работе с сетями
ООО "МегаБэстФуд", Москва, полная занятость
Вела сети ОАО "Седьмой Континент", "Алые Паруса", "Твой Дом". Продажа продуктов питания премиального класса. Ввод нового товара в ассортимент, ротация товара, ежегодные переговоры, участие в промо-акциях, формирование прейскурантов, анализ остатков и объемов продаж, "борьба" с возвратами просроченного товара, минимизация возвратов, решение спорных вопросов с товароведами магазинов. Контроль оплаты поставок, взаимозачетов, дебиторской задолженности. Обработка данных в портале "Седьмого Континента", анализ остатков - на основании полученных данных задания мерчандайзерам по заказам и выкладке. 03.2013 - 07.2013
Менеджер по работе с региональными клиентами
ООО "Органик Фуд", полная занятость
Вела клиентскую базу по регионам (минеральная вода класса премиум, БИО-продукты премиум-класса). Обеспечение отгрузок и доставки, работа с ТК, акты сверок, первичная бухгалтерская документация, договора, переговоры по условиям работы с региональными сетями, возвраты и т.д. 03.2014 - 02.2015
Специалист отдела взыскания
ООО Региональное агентство деловой безопасности, Москва, полная занятость
Обеспечение возврата просроченной задолженности (микро финансы). 12.2015 - 08.2017.
Менеджер по работе с аптечными сетями
ООО "БельФарма", Москва, полная занятость
Работа с аптечными сетями Москвы (АВЕ, Самсон-Фарма, Эвалар, Доктор Столетов, Флория, АСНА, Неофарм, А+), региональными аптечными сетями. Договорная работа - заключение договоров поставки, маркет.договоров, маркет.планов. Переговоры с контрагентами. Контроль дефектуры, руководство командой мерчандайзеров, проведение еженедельных собраний с анализом работы и постановкой задач на следующую неделю, планирование, ввод новинок, маркетинговые акции. Контроль заказов и отгрузок. Отчетность. Поиск новых клиентов, переговоры с ними. Прогнозы продаж. Работа на выставке. Парафармацевтика - аптечная косметика ТМ Бельведер.
Профессиональные навыки и знания:
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ) - опыт работы 9 лет.
- ведение сетей ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" и ООО "реал-\'Гипермаркет" с момента их открытия в России (2001 год).
- опыт поставок большого ассортимента (более 130 наименований - чай, кондитерские изделия, диабетика, соусы, безалкогольные напитки, оливковое масло, джемы, поп-корн, заменители сахара и т.д)
- опыт поставок в несколько отделов "МЕТРО"
- опыт организации поставок в большое количество торговых центров (федеральные поставки) через РЦ
- подготовка и проведение переговоров по условиям работы, ввод нового и ротация существующего ассортимента
- планирование, подготовка и проведение промо-акций, расчет их эффективности
- документооборот, дебиторская задолженность, возвраты, взаимозачеты и т.д.
- обеспечение согласованных действий структур компании, обеспечивающих выполнение заказов (отдел закупок - операторы - цех перефасовки - склад - логисты - отдел сертификации)
- составление графиков диспо-дней и сроков поставки заказов, позволяющих обеспечить качественное выполнение заказов
- планирование рабочего времени подчиненных (ассистента, операторов, супервайзеров)
- борьба со штрафными санкциями
Дополнительные сведения:
ПК - опытный пользователь (Excel, Word, Outlook, Internet, RS-Balance). Легко обучаюсь новым программам.
Склонность к самообразованию и повышению профессиональной квалификации.
Умение руководить подчиненными, координировать деятельность разных отделов.
Коммуникабельна. Инициативна. Готова принимать самостоятельные решения. Склонность к аналитике.
