Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: +79251453247

E-mail: anastasiyamm00@gmail.com

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Казанский (Приволжский) федеральный университет, Казань
Институт психологии и образования, Психология
Красный диплом с отличием

Владение иностранными языками:
Русский-владею
Татарский-читаю и перевожу со словарем
Английский-базовый
Французский- базовый

Опыт работы
Магазин "ЦаЦа" г.Казань ул.Ак.Лаврентьева д.9 г.Казань, http://tsa-tsa16.ru

Должность: Продавец-консультант (май 2014-октябрь 2014)

Обязанности:
- определение потребностей клиентов;
- предоставление квалифицированных консультаций покупателям по ассортименту;
- работа с жалобами и пожеланиями клиентов;
- осуществление выкладки товара по планограмме.
- оформление витрин и поддержание порядка в торговом зале;
- личные активные продажи;
- организация и проведение акций и дисконтных программ;

Профессиональные навыки и знания:
Профессиональные навыки:
- знание психологических особенностей личности, основ организационного консультирования;
- владение методами эффективной коммуникации (НЛП);
- компетентность в области проведения собеседования;
- психологическая избирательность;
- умение работать с большим объемом информации;
- способность сосредотачиваться в любых условиях;
- знание ПК, Microsoft Office .

Дополнительные сведения:
Личные качества:
- коммуникабельность;
- умение четко формулировать цели и установки;
- ответственность;
- способность к эмпатии;
- стрессоустойчивость;
- желание обучаться и развиваться

Хочу научиться:
- составлять профили вакансий;
- проводить телефонные и личные собеседования;
- вести кадровое делопроизводство;
- быть компетентной в области адаптации сотрудников.

Дополнительная информация:
- отсутствие вредных привычек.