Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +7-916-451-81-98

E-mail: nata.fdr72@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
График 5/2, оплачиваемый отпуск, служебное жилье, либо компенсация оплаты жилья 50/50.

Образование:
Не полное высшее образование
Белорусский Государственный Экономический Университет

2003, Факультет/специальность: Менеджмент /Экономика и управление

Дополнительное образование:
Курсы и тренинги
НОУ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
2013 — 2013 гг.
Расчетно-кассовые операции в иностранной валюте

Владение иностранными языками:
Немецкий - базовый.

Опыт работы
Опыт работы:

Туризм
Агент по бронированию
Май 2013 — по настоящее время
Москва

Должностные обязанности и достижения:
- Размещение рекламы мини-отелей, частного сектора;
- Поиск клиентов: входящие и исходящие звонки, входящая и исходящая эл. корреспонденция;
- Оформление договоров бронирования;
- Учет и регистрация клиентов;
- Бронирование авиа и жд билетов;
- Организация трансфера.

Секретарь-референт
(Помощник ген. директора)
Ноябрь 2011 по май 2013
НП МОС «Отчий Дом «Сварог»

Должностные обязанности и достижения:
- Прием и распределение телефонных звонков.
- Работа со: сканер, ксерокс, факс.
- Работа в: Word, Excel, Outlook.
- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Отправка и получение писем, посылок (почта России).
- Работа с экспресс почтой, курьерами.
- Организация командировок: заказ авиа и ж/д. билетов, бронирование гостиниц.
- Заказ канцтоваров, воды, хозяйственных товаров, продуктов питания, мебель, (прием, учет, хранение, выдача, ведение бюджета.)
- Заказ визитных карточек (анализ их содержания).
- Прием документов на подпись руководителю.
- Печать и сканирование служебных материалов, приказов, доведение нужной информации до сотрудников.
- Подготовка к совещанию, оповещение сотрудников (время, дата, повестка дня).
- Выполнение поручений руководителя.
- Договорная деятельность: хранение договоров, спецификаций, составление реестра, работа с электронной библиотекой, закрытие, продление, заключение договоров.
- Заказ пропусков для сотрудников и клиентов.
- Организационные вопросы в офисе.

Секретарь-референт
(Помощник руководителя отдела продаж)
Август 2006- Сентябрь 2011 (5 лет и 1 месяц)
ООО Правовая Информация Руна (Продажи)

Должностные обязанности и достижения:
- Прием и распределение телефонных звонков.
- Обработка корреспонденции.
- Рассылка распоряжений руководителя по подразделениям и должностным лицам.
- Согласование встреч.
- Контроль качества и сроков выполнения поручений руководителя.
- Проверка и подготовка документов на подпись.
- Обеспечение жизнедеятельности отдела и руководителя.
- Выполнение отчетности отдела за день, неделю, месяц, год.

Профессиональные навыки и знания:
Профессиональные навыки:
- умение вести телефонные переговоры;
- умение ярко презентовать услуги;
- умение выстраивать и поддерживать диалог;
- работа с потенциальными клиентами;
- ведение переговоров на уровне первых лиц компаний;
- работа с возражениями потенциальных клиентов;
- четкая дикция, грамотная речь;
- стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность;
- умение переключаться и работать в режиме онлайн._
-исполнение поручений руководителя;
-контроль соблюдения работниками правил Охраны труда и ПБ;
- умение работать в коллективе, организовывать работу, решать поставленные задачи;
- материальная ответственность;
- обеспечение предприятия необходимым материалом, - ежемесячные отчеты,
- планирование расходов;
-закупка товаров и услуг;
-обеспечение жизнедеятельности предприятия;

Дополнительные сведения:
Жизненная активность, быстрая обучаемость, внимательность, умение выслушать, найти компромисс, вежливость, коммуникабельность, надежность, нацеленность на результат, умение работать в команде и добиваться успеха в намеченных целях.

Комментарий к резюме:
Готова к переезду.